ISBN-13: 9783656110484 / Niemiecki / Miękka / 2012 / 92 str.
Diplomarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Akademie fur Erwachsenenbildung Schweiz, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Thema Mitgliedergewinnung hat derzeit Hochkonjunktur in vielen Verbanden, weil die Zahl der Mitglieder kontinuierlich zuruckgeht oder die Einnahmen erhoht werden mussen, um den wachsenden Anspruchen der Mitglieder gerecht werden zu konnen. Viele machen dabei die Erfahrung, dass die Gewinnung neuer Mitglieder ein sehr schwieriges Geschaft mit geringem Erfolg ist, und man mit dem gewohnlichen Verbandsmarketing heute nicht mehr weit kommt. Wer heute im zunehmenden Wettbewerb bestehen will, muss zu seinen Mitgliedern eine emotionale Bindung herstellen konnen, was man mit dem Begriff des "Member Relationship Marketing" bezeichnen kann. Die vorliegende Arbeit beinhaltet Vorschlage und Ideen fur das Member Relationship Marketing fur den Personalverband der Verkehrsbetriebe Stadt Luzern (PVL). Nach dem Theorieteil uber das Member Relationship Marketing folgt im zweiten Teil die Umsetzung in der Praxis fur den PVL. Es wird an vielen Beispielen gezeigt, wie man die Mitgliederbeziehung starken kann. Grundsatzlich ist es das Ziel dieser Arbeit die Mitgliederzahl des PVL zu erhohen. Im Anhang werden dann verschiedene Instrumente zur Mitgliedergewinnung vorgestellt.