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Percepção de gestores de academias sobre fidelização de alunos
ISBN-13: 9783841714589 / Portugalski / Miękka / 2015 / 60 str.
Trabalho resultante de uma pesquisa de Iniciacao Cientifica Academica, realizada na Universidade Jose do Rosario Vellano - UNIFENAS - Campus Central - Alfenas - Minas Gerais - Brasil. O objetivo deste estudo foi analisar a percepcao que os gestores das academias de ginastica da cidade de Alfenas, Minas Gerais, possuem sobre os principais fatores que levam a fidelizacao dos alunos de suas academias. A pesquisa foi realizada atraves de trabalho de campo, utilizando a tecnica de estudo descritiva. Neste estudo, pretendeu-se analisar, atraves dos gestores das academias de ginastica da cidade de Alfenas, o conhecimento, atraves de suas experiencias vividas, sobre os principais fatores que levam a fidelizacao ou permanencia de alunos por longos periodos em suas academias. O campo de estudo foram todas as academias de ginastica localizadas na cidade de Alfenas.
Trabalho resultante de uma pesquisa de Iniciação Científica Acadêmica, realizada na Universidade José do Rosário Vellano - UNIFENAS - Campus Central - Alfenas - Minas Gerais - Brasil. O objetivo deste estudo foi analisar a percepção que os gestores das academias de ginástica da cidade de Alfenas, Minas Gerais, possuem sobre os principais fatores que levam à fidelização dos alunos de suas academias. A pesquisa foi realizada através de trabalho de campo, utilizando a técnica de estudo descritiva. Neste estudo, pretendeu-se analisar, através dos gestores das academias de ginástica da cidade de Alfenas, o conhecimento, através de suas experiências vividas, sobre os principais fatores que levam à fidelização ou permanência de alunos por longos períodos em suas academias. O campo de estudo foram todas as academias de ginástica localizadas na cidade de Alfenas.
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