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Diplomarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich BWL - Sonstiges, Note: 1,3, Universitat Regensburg (Philosophische Fakultat III), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Problemstellung: Die letzten Jahre waren fur Unternehmen vieler Branchen durch eine Sattigung der Nachfrage und steigenden Konkurrenzdruck gekennzeichnet. Basierend auf der Uberlegung, dass es in einer verscharften Situation des Kaufermarkts effizienter ist, bestehende Kunden an das Unternehmen zu binden, statt sich wie es lange praktiziert wurde fast ausschliesslich auf die Gewinnung neuer Kunden zu konzentrieren, fand das...

Der demografische Wandel konfrontiert Unternehmen mit zwei zentralen Problemfeldern: Zum einen gilt es, die absehbaren "Verrentungswellen" zu bewältigen, wenn die "Babyboomer" das Rentenalter erreichen. Bei einem zeitgleichen Mangel an qualifizierten Nachwuchskräften verschärft sich der "war for talents". Nur mit erheblichen Anstrengungen lassen sich diese Herausforderungen bewältigen. Neue Wege bei Fort- und Weiterbildung, Rekrutierung und zur Bindung von Mitarbeitern müssen möglichst schnell beschritten werden. §Zum anderen wird die Erwerbsbevölkerung immer älter. Das erfordert...