Mündliche Prüfung Bankkaufmann/-frau

ISBN-13: 9783658420765 / Niemiecki / Miękka / 2023

Marc Wacker;Felicitas Voss

Opis

Dieses Buch bereitet auszubildende Bankkaufleute optimal auf ihre mündliche Abschlussprüfung vor. Der Inhalt ist radikal an die Prüfung angelehnt und auf das Notwendigste reduziert. Hilfreich sind ein detaillierter Gesprächsleitfaden sowie die knappe und übersichtliche Darstellung aller Fachthemen, die für die mündliche Prüfung relevant sind. Die Prüflinge werden in die Lage versetzt, einen sicheren Gesprächsrhythmus aufzubauen. Mithilfe von Checklisten decken sie Lücken bei wichtigen Fachthemen auf und können diese anschließend effektiv schließen. Schließlich geben Autorin und Autor eine Vielzahl von Insidertipps, die zu einem optimalen prüfungstaktischen Verhalten beitragen.

Spis treści

Der sechste Sinn für die IHK-Abschussprüfung.- Ziele setzen.- Ihr persönlicher Lernplan.- Ihre mündliche Prüfung.- Beraterhilfsmittel.- Gesprächsleitfäden als zielführender roter Faden.- Kontaktphase.- Analysephase.- Angebotsphase.- Prüfungsphase.- Abschlussphase.- Verhalten nach Abschluss.- Gesprächsfälle.- Schlusswort.

O autorze

Marc Wacker ist Trainer und Autor. Er hält Seminare für Auszubildende der Bank- und Industriebranche und schreibt regelmäßig für die Zeitschrift BANKFACHKLASSE. 

Felicitas Voss ist Vertriebstrainerin bei der Volksbank eG Braunschweig Wolfsburg.

Blurb

Dieses Buch bereitet auszubildende Bankkaufleute optimal auf ihre mündliche Abschlussprüfung vor. Der Inhalt ist radikal an die Prüfung angelehnt und auf das Notwendigste reduziert. Hilfreich sind ein detaillierter Gesprächsleitfaden sowie die knappe und übersichtliche Darstellung aller Fachthemen, die für die mündliche Prüfung relevant sind. Die Prüflinge werden in die Lage versetzt, einen sicheren Gesprächsrhythmus aufzubauen. Mithilfe von Checklisten decken sie Lücken bei wichtigen Fachthemen auf und können diese anschließend effektiv schließen. Schließlich geben Autorin und Autor eine Vielzahl von Insidertipps, die zu einem optimalen prüfungstaktischen Verhalten beitragen.

Der Inhalt

• Der sechste Sinn der IHK-Abschlussprüfung
• Ziele setzen
• Ihr persönlicher Lernplan
• Ihre mündliche Prüfung
• Hilfsmittel für die Beratung
• Gesprächsleitfäden als zielführende Orientierung
• Kontaktphase
• Analysephase
• Angebotsphase
• Prüfungsphase
• Abschlussphase
• Verhalten nach dem Abschluss
• Gesprächsfälle

Der Autor, die Autorin

Marc Wacker ist gelernter Bankkaufmann, zertifizierter Vertriebstrainer, studierter Wirtschaftspsychologe und Gründer von Financial Education. Er arbeitet freiberuflich und branchenübergreifend als Vertriebstrainer, Dozent, Autor sowie Gründungs- und Rhetorik-Coach.

Felicitas Voss ist gelernte Bankkauffrau, zertifizierter Vertriebstrainerin, studierte Fachfrau für Banking & Finance und arbeitet für die Volksbank eG Braunschweig Wolfsburg. Sie arbeitet freiberuflich als Vertriebstrainerin sowie als freie Traurednerin.