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Como Desarrollar La Competencia Intercultural En El Turismo?
ISBN-13: 9783659034718 / Hiszpański / Miękka / 2012 / 128 str.
El Turismo, considerado una actividad que proporciona grandes beneficios en el orden economico constituye uno de los sectores mas competitivos a nivel mundial donde la oferta turistica sobrepasa la demanda en grandes proporciones. Ademas de los beneficios economicos, el Turismo es un catalizador de las relaciones sociales y culturales que se establecen entre los turistas de los diferentes mercados emisores que visitan un destino turistico. Cada vez se necesitan, en las entidades turisticas, capital humano que este mas preparado, capaz de brindar un servicio de calidad a los clientes. Para lograr esto, no es solamente necesario conocer de los procedimientos para el desempeno profesional en los diferentes areas de trabajo, sino conlleva ademas el desarrollo de competencias profesionales dirigidas a una adecuada preparacion linguistica en lenguas extranjeras que garantice una comunicacion asertiva, adecuada y un trato de excelencia al turista. Esto evidentemente garantizara el regreso de ese turista al destino una y otra vez y permitira posicionar al destino turistico como un destino distinguido entre el resto de los destinos del mundo."
El Turismo, considerado una actividad que proporciona grandes beneficios en el orden económico constituye uno de los sectores más competitivos a nivel mundial donde la oferta turística sobrepasa la demanda en grandes proporciones. Además de los beneficios económicos, el Turismo es un catalizador de las relaciones sociales y culturales que se establecen entre los turistas de los diferentes mercados emisores que visitan un destino turístico. Cada vez se necesitan, en las entidades turísticas, capital humano que esté más preparado, capaz de brindar un servicio de calidad a los clientes. Para lograr esto, no es solamente necesario conocer de los procedimientos para el desempeño profesional en los diferentes áreas de trabajo, sino conlleva además el desarrollo de competencias profesionales dirigidas a una adecuada preparación lingüística en lenguas extranjeras que garantice una comunicación asertiva, adecuada y un trato de excelencia al turista. Esto evidentemente garantizará el regreso de ese turista al destino una y otra vez y permitirá posicionar al destino turístico como un destino distinguido entre el resto de los destinos del mundo.
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