Sistematización para Diagnóstico/Evaluación del S. Gestión de Calidad : Una herramienta que valora cuantitativamente un Sistema de Gestión de Calidad bajo diferentes enfoques

ISBN-13: 9786202151931 / Hiszpański / Miękka / 2019 / 188 str.

Elsa Verónica Abad González

Opis

La Sistematización para el diagnóstico o evaluación del sistema de gestión de la calidad es una herramienta diseñada en la hoja electrónica de excel que permite a las empresas valorar cuantitativamente los sistemas de gestión de la calidad bajo la norma ISO 9001:2008 y en base a los resultado obtenidos identificar oportunidades de mejora. La sistematización se ha estructurado en diferentes módulos que facilitarán la obtención de la información y suministro de resultados. Mediante su utilización se puede conocer el desempeño del sistema de gestión de la calidad vinculando los principios, los requisitos de la norma ISO 9001:2008, el ciclo PHVA y los procesos; lo que permitirá a su vez identificar tanto puntos fuertes como puntos débiles bajo cada uno de los enfoques. La alta dirección puede conocer el desempeño del sistema de gestión de la calidad; además en base a los informes de los resultados generados se facilitara la medición para la mejora continua; ya que nada que no se mida se puede mejorar. La estructura amigable de la sistematización ayudará al personal a su fácil comprensión y por tanto al respaldo de la alta dirección en la gestión de los mismos.

O autorze

Abad González, Elsa Verónica
Ingeniera Industrial de la Universidad de Cuenca. Implementadora de sistemas de gestión de calidad en diversas organizaciones según normas ISO 9001 además la aplicada al sector automotriz ISO/TS16949 . Master en Sistemas de Gestión de Calidad. Master en Sistemas Integrados de Gestión de Calidad, Seguridad y Medio Ambiente. Master en Dermocosmética.