Krisenmanagement im Tourismus

ISBN-13: 9783486257588 / Niemiecki / Twarda / 2001 / 223 str.

Axel Dreyer;Daniela Dreyer;Diana Obieglo

Opis

krisenmanagement ist Teil des Geschafts in der Tourismusindustrie. Schwerpunktmaig unter dem Blickwinkel von Reiseveranstaltungen bringt diese Darstellung die Thematik dem Unternehmer, dem Hochschuler und dem Destinationsverantwortlichen naher.

Spis treści

Aus dem Inhalt:
Welche Ursachen und Auswirkungen haben Krisen?
Was ist Krisenmanagement?
Welche Kommunikationsinstrumente besitzen Reiseveranstalter in der Krise?
Wie können mögliche Krisen vor der Entstehung entdeckt werden?
Wie kann latenten Krisen vor dem Ausbruch begegnet werden?
Wie können ausgebrochene Krisen bewältigt werden?
Aus der Praxis des Risiko- und Krisenmanagement.

O autorze

1994 1999 Westfälische Wilhelms-Universität Münster Studium der Betriebswirtschaftslehre, Abschluß Dipl.om-Kauffrau Schwerpunktfach: Marketing, Wirtschafts- und Arbeitsrecht; Diplomarbeitsthema: Möglichkeiten und Grenzen der Verwendung kommunikationspolitischer Instru mente in unternehmerischen Krisensituationen dargestellt anhand ausgewählter Praxisbeispiele; 2000 2001 euroPResence GmbH, Frankfurt/Main, Junior PR-Beraterin seit 2001 freie Journalistin und selbständige PR-Beraterin