Application Service Providing - eine Dienstleistung für kleine und mittelständische Unternehmen?: Die Vor- und Nachteile eines Dienstleistungskonzepte

ISBN-13: 9783838657356 / Niemiecki / Miękka / 2002 / 68 str.

Denise Altmann

Opis

Diplomarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Berufsakademie Berlin (Wirtschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Gang der Untersuchung: Ziel dieser Arbeit ist es, die Vorteilhaftigkeit des Application Service Providing-Konzeptes im Hinblick auf kleine und mittelstandische Unternehmen zu uberprufen. Zu diesem Zweck erfolgt eine kritische Auseinandersetzung mit den Argumenten, die nach herrschender Meinung fur eine Nutzung sprechen, erganzt durch die Diskussion der Nachteile. Um eine logische Gedankenfuhrung zu gewahrleisten, werden in Kapitel zwei zunachst die grundlegenden Aspekte des Application Service Providing dargelegt. Diese Betrachtung orientiert sich in ihren Punkten an den Eigenschaften des Application Service Providing als Dienstleistung. So wird, aufbauend auf einer Begriffsbestimmung, das Geschaftsmodell des Application Service Providing erlautert, welches durch die Value Proposition, die Architektur der Wertschopfung und das Ertragsmodell charakterisiert wird. Anschliessend werden die Software-Kategorien beschrieben, welche durch Application Service Provider zur Nutzung bereitgestellt werden. Zudem erfolgt eine Darlegung von Aspekten der Vertragsgestaltung. Es wird die Gestaltung des Hauptvertrages und der Einzelvereinbarungen erlautert. Das dritte Kapitel widmet sich der praxisorientierten Auseinandersetzung mit der oben beschriebenen Situation. Zu diesem Zweck erfolgt zunachst eine Definition der Unternehmensgrossenklassen in Deutschland. Darauf aufbauend wird der industrielle Mittelstand und seine Bedeutung in der deutschen Wirtschaft dargestellt. Die Ausfuhrungen zum Mittelstand konzentrieren sich auf den Bereich der Industrie, da eine Umfrage unter Industrieunternehmen durchgefuhrt wurde. Die theoretischen Grundlagen fur diese Umfrage werden beschrieben und die praktische Durchfuhrung der Datenerhebung erlautert. An diese Erlauterungen schliesst sich eine allgemeine Auswertung der Ergebnisse an. Eine