Das Geschäft mit vielen Freunden. Eine Untersuchung des Kaufverhaltens durch Einfluss von Social Media: Das IT Unternehmen Dell

ISBN-13: 9783656963110 / Niemiecki / Miękka / 2015 / 102 str.

Cornelia Filip

Opis

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,3, Europaische Fernhochschule Hamburg, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit der Untersuchung des Kaufverhaltens durch den Einfluss von Social Media und bestatigt, dass Social Media Marketing das Kaufverhalten der Konsumenten wesentlich beeinflussen kann. Erlautert werden die theoretischen Grundlagen sowie das Zusammenwirken der Komponenten Kaufverhalten, SM sowie SMM. Eine Vielzahl an Sekundar- und Primarquellen, eine Online-Befragung sowie veroffentlichte Studien und Statistiken belegen diese These. Daruber hinaus wird das IT Unternehmen Dell umfassend mit Hilfe einer SWOT- und Branchenstrukturanalyse und bezuglich der SM Aktivitaten wissenschaftlich untersucht und infolge einer durchgefuhrten Expertenbefragung beurteilt. Mit den gewonnenen Ergebnissen konnten fur Dell sechs Handlungsempfehlungen in Form von Social Media Marketing Strategien fur die zukunftige Nutzung auf den verschiedenen SM Kanalen formuliert werden.