Krisenmanagement und Krisenkommunikation : Erfolgsversprechende Instrumente um krisensicher zu kommunizieren

ISBN-13: 9783639039221 / Niemiecki / Miękka / 2013 / 84 str.

Claudio Hauser

Opis

Immer häufiger werden wir mit negativen Schlagzeilen aus derMedienberichterstattung, sei es im medizinischen, wirtschaftlichen,politischen oder privaten Tagesgeschehen, konfrontiert. FehlerhafteOperationen, Produktrückrufe, Kriegshandlungen oder zunehmendePrivatkonkurse können hierzu als Beispiele dargebracht werden.Nicht jede Krise ist mit einem Patentrezept gleich zu behandeln.Die Krisen haben eine individuelle Entstehung und benötigen deshalbauch eine individuelle Bearbeitung. Jedoch können gewissegrundlegende Abfolgen im Prozess einer Krise geplant undvorbereitet werden. Dazu sollte man sich eines effektivenKrisenmanagements bedienen. Krisenmanagement wird jedoch meist nurals eine kurzfristige, in einer überlebensbedrohlichen Situation,notwendige Handlung angesehen. Wird dieses Instrument zur Abwehrmöglicher beziehungsweise zur Bekämpfung bereits eingetretenerKrisen richtig eingesetzt, kann dadurch ein enormer Vorteil seitensder jeweils Betroffenen erzielt werden.

O autorze

Hauser, Claudio Mag. (FH) Claudio Hauser wurde am 26.11.1979 geboren. Nach dem Besuch der Pflichtschulen entschied er sich für eine Lehre zum Kfz-Mechaniker und absolvierte nach dem Präsenzdienst die Berufsreifeprüfung im Abendstudium. 2006 schloss er sein Studium am Management Center Innsbruck, Studienrichtung Management und Recht, ab.