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Les détaillants se concentrent souvent sur l'association entre la compréhension cognitive, la réponse émotionnelle des clients cibles et la conception des éléments de merchandising visuel afin de développer la bonne stratégie d'ambiance pour créer des expériences d'achat positives pour les clients, mais l'impact des valeurs sociales et culturelles n'a pas été pris en compte. Or, le sens de la créativité des consommateurs, leurs expériences esthétiques et leurs valeurs sociales influencent également leur perception des messages symboliques véhiculés par les présentoirs et...

Retailers often focus on the association among cognitive understanding, emotional response of the target customers and the design of visual merchandising elements in order to develop the right atmospheric strategy to create positive customer shopping experiences, but the impact of social and cultural values have not been considered. However, the sense of creativity of consumers, their aesthetic experiences and social values also influence their perception of the symbolic messages projected by displays and their degree of response towards the merchandise.