Implantação do Sistema de Gestão da Qualidade na Construção Civil

ISBN-13: 9786202192262 / Portugalski / Miękka / 2018 / 52 str.

Bruna Barbosa Matuti

Opis

O desenvolvimento desse trabalho está relacionado os conceitos da implantação do Sistema de Gestão da Qualidade e seu funcionamento dentro de uma empresa no ramo da Construção Civil de acordo com a ABNT NBR ISO 9001, diante das exigências do mercado de hoje. Mostrando as vantagens positivas e negativas do processo de gestão dentro de uma empresa voltada para o ramo da construção civil. A certificação ISO 9001, vem como uma alternativa ao aprimoramento do sistema produtivo, produzindo serviços e produtos com um padrão de qualidade que alcance a satisfação do cliente. A ideia principal, é demonstrar o funcionamento de um sistema de gestão da qualidade na construção civil e esclarecer as principais dúvidas sobre o processo de implantação do sistema e certificação.

O autorze

MATUTI, B. B. Engenheira Civil, graduada em Engenharia Civil e pós-graduada em Engenharia de Segurança do Trabalho pelo Centro Universitário do Norte com experiência na área de qualidade, meio ambiente, fiscalização de obra e auditorias internas e externas. Atualmente cursando Mestrado em Engenharia Civil na Universidade Federal do Amazonas