Die besondere Bedeutung der Corporate Identity für das Marketing globaler Dienstleistungsunternehmen

ISBN-13: 9783638699754 / Niemiecki / Miękka / 2007 / 296 str.

Birgit Sieburg

Opis

Diplomarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,3, Hochschule fur angewandte Wissenschaften Augsburg (Betriebswirtschaftl. Fakultat), Sprache: Deutsch, Abstract: Heutzutage werden die Unternehmen durch die wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Veranderungen vor neue Herausforderungen gestellt. Der europaische Integrationsprozess, der mit Einfuhrung des Euros zu Beginn des Jahres 2002 eine neue Dimension erhielt, sowie die zunehmende Globalisierung der Markte fuhrte zu einer Veranderung der vertrauten Strukturen und zu einer Steigerung des Wettbewerbs. Die veranderten Rahmenbedingungen zwingen die Unternehmen zu tiefgreifenden Veranderungen. Konkrete Folgen dieser Entwicklung sind einerseits ein bedeutender Anstieg der verfugbaren Produkten und Dienstleistungen, andererseits entstehen durch Unternehmenszusammenschlusse komplexere und effizienter wirtschaftende Unternehmen. Die Produkte und Dienstleistungen, ihre Preisgestaltung, die Zielgruppenansprache und Vertriebssysteme der Konkurrenten werden einander immer ahnlicher und somit austauschbar. All diese Prozesse fuhren dazu, dass sich die Firmen verstarkt mit ihrer Identitat auseinander setzen mussen, um im globalen Wettbewerb erfolgreich bestehen zu konnen. Der Begriff Corporate Identity hat in den vergangenen Jahren weltweit an Bedeutung gewonnen. Er ist fur viele Manager eng mit einer erfolgreichen Unternehmensstrategie und Unternehmensfuhrung verbunden. In der heutigen Zeit, die gepragt ist vom Wertewandel und von gestiegenem Umweltbewusstsein der kritischer handelnden Zielgruppen, wird die Unternehmensidentitat zum entscheidenden Erfolgsfaktor fur die Akzeptanz und den Markterfolg eines Unternehmens. In dieser Arbeit soll geklart werden, welche praktische Relevanz die Corporate Identity fur das Marketing globaler Dienstleistungsunternehmen hat, wie die CI von diesen Unternehmen praktiziert wird, und welchen besonderen Nut