Die Wirkung professioneller Change Management Begleitung bei der Implementierung von Standardsoftware: Am Beispiel von SAP R/3

ISBN-13: 9783838657127 / Niemiecki / Miękka / 2002 / 176 str.

Beate Wiese; Linda Wuttig

Opis

Inhaltsangabe: Einleitung: Beim Eintritt in das 21. Jahrhundert glaubt sich die Menschheit mit tiefgreifenden Veranderungen in ihrem privaten und beruflichen Umfeld konfrontiert. Veranderung und Bewegung sind jedoch nicht an einen willkurlichen Datumswechsel gebunden. Die inzwischen erhohte Veranderungsgeschwindigkeit lasst sich vor allem in technisch dominierten Branchen erkennen. In Erscheinung tritt diese Dynamik in immer kurzer werdenden Produktlebenszyklen in der Automobil-, Telekommunikations- und Computerindustrie. Die hier tatigen Unternehmen, Zulieferer und benachbarten Wirtschaftszweige sind langst schon gezwungen, sich proaktiv mit dem Thema „Wandel" auseinander zusetzen - und das nicht nur fallweise, sondern intensiv und auf Dauer. Unterschiedliche Vorgaben und unternehmerische Strategien pragen die Veranderungsprozesse, oft unter der Regie von Unternehmensberatungen, vereinzelt mit Beteiligung der Belegschaft und Interessenvertretung - uberwiegend gibt es dabei Gewinner und Verlierer. Change Management muss sich der Verantwortung stellen, eine Perspektive fur das Unternehmen zu entwickeln - und eine fur die Beschaftigten. Bewertungen des Erfolgs von Veranderungsprozessen zeigen ernuchternde Ergebnisse: Verschiedene Quellen weisen darauf hin, dass bis zu 70 Prozent aller Veranderungsvorhaben in Organisationen scheitern. Der Umfang des Scheiterns erstaunt, nimmt man wiederum die Vielfalt der praxisleitenden Theorien im Umgang mit langst analysiertem Widerstand gegen Anderungen in Organisationen wahr. Eine Untersuchung des Instituts fur Unternehmensberatung, bei der 241 Fuhrungskrafte befragt wurden, ergab, dass Deutsche Unternehmen mit Management- und Strategieberatungen nur teilweise zufrieden sind. Die Befragten sahen vor allem bei der Umsetzbarkeit der von den Beratern vorgeschlagenen Problemlosungen noch Verbesserungspotential. Change Management hat schwerpunktmaig die Erhohung der Veranderungsbereitschaft und das Skizzieren von Visionen als Vora