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Kommunikation auf Augenhöhe - der Schlüssel für Ihren Behandlungserfolg!Die "Sprechende Medizin" gewinnt trotz immer leistungsstärkerer technischer Untersuchungsmethoden weiter an Bedeutung. Die Kommunikation zwischen Ihnen und Ihren Patientinnen und Patienten hat einen zentralen Stellenwert in der täglichen Arbeit und ist entscheidend für die Compliance und für die Behandlungsqualität. Nicht zuletzt sind die Erwartungen der durch das Internet vor informierten Patientinnen und Patienten enorm gestiegen!Verbessern Sie systematisch Ihre kommunikative Kompetenz, um auch in schwierigen...

Führungskräfte haben Einfluss auf die zukunftsorientierte Ausrichtung des eigenen Verantwortungsbereichs. Denn strategisches Denken ist längst nicht mehr auf das Top Management begrenzt. Gerade bei strategischen Fragen erfordert agiles Handeln aktive Kompetenzen im mittleren Management. Die Führungskraft bringt die strategischen Linien des Managements mit den Anforderungen der Märkte zusammen. Dies gelingt, wenn die Führungskraft strategisches Denken beherrscht und es überzeugend argumentieren kann. Das Buch vermittelt die dafür erforderlichen Kompetenzen.