Personalisierung im WWW - Grundlagen und Perspektiven nutzerorientierter Medienangebote im WWW

ISBN-13: 9783838641140 / Niemiecki / Miękka / 2001 / 140 str.

Arne Kittler

Opis

Inhaltsangabe: Einleitung: Die Arbeit arbeitet die wesentlichen Zusammenhange von Personalisierung im WWW heraus, um zu einer differenzierteren Beurteilung der Moglichkeiten, aber auch der Beschrankungen personalisierbarer Web-Angebote zu gelangen. Die Annaherung an das Thema erfolgt zunachst theoretisch, um im Anschlu daran die Starken und Schwachen bisheriger Personalisierungspraktiken und mogliche Perspektiven zu erortern. Dabei soll sowohl die Position der Nutzer als auch die der Anbieter entsprechender Angebote berucksichtigt und das Spektrum der moglichen Anwendungsbereiche bewut offen gelassen werden. Ein weiteres wesentliches Anliegen dieser Arbeit ist eine differenzierte Darstellung des Konzepts der Personalisierung sowie dessen Abgrenzung von einer Reihe verwandter Konzepte, wie beispielsweise Customization oder 1-to-1-Marketing, die sowohl in journalistischen Beitragen als auch in der Praxis haufig mit Personalisierung vermischt werden. Entsprechende inhaltliche und begriffliche Klarungen sind unumganglich, denn genau wie bei dem vor etwa anderthalb Jahren zum Web-Modethema avancierten Konzept der Virtual Community handelt es sich auch bei der Personalisierung um ein Thema, das aufgrund seines intuitiven Appeals haufig in seiner Komplexitat unterschatzt wird. Gang der Untersuchung: Die Vorgehensweise dieser Arbeit lat sich in die drei wesentlichen Abschnitte Theorie, Analyse und Perspektiven unterteilen: Nach der Einleitung beschaftigt sich Abschnitt 2 mit den theoretischen Grundlagen und Rahmenbedingungen der Web-Personalisierung. Dabei werden zunachst die Besonderheiten der Kommunikation im Internet und WWW erortert und anhand des dynamisch-transaktionalen Ansatzes von Fruh und Schonbach (1982) ein beispielhafter Web-Nutzungsvorgang skizziert (Abschnitt 2.1). Da die Kommunikation im WWW in groem Mae durch aktive Selektionshandlungen der Nutzer gepragt wird, beschaftigt sich Abschnitt 2.2 mit den Nutzern, ihren Nutzungsmotiven und ihrem Sele