ISBN-13: 9783639109023 / Niemiecki / Miękka / 2008 / 120 str.
Das Sichern von Wissen ist für jedes Unternehmen wichtig und sollte somit von jedem Unternehmen durchgeführt werden. Um das Wissen effizient ablegen zu können, braucht es ein auf das Unternehmen angepasstes System. Wegen der besonderen Attraktivität von Open Source Software beschränkt sich dieses Buch explizit auf diese Software. Dieses Buch bietet einen informativen Überblick über vorhandene Programme und analysiert, wie gut diese zum Sichern von Wissen verwendet werden können. Im ersten Teil werden die besonderen Anforderungen von Wissen und Wissensmanagement analysiert. Die Systeme werden anhand von Daten eines realen Praxisbeispiels analysiert. Dafür wird im nächsten Schritt ein Telekommunikationsunternehmen befragt und aus dem Ergebnis dieser Befragung werden Beispieldaten für die Analysen extrahiert. Im Anschluss daran werden vier Systeme mit Hilfe der Scoringmethode und den Daten des Unternehmens analysiert und beschrieben, wie diese erweitert und somit an die Anforderungen des Unternehmens angepasst werden können.