La Comunicación Interna en la Satisfacción Laboral : Un Caso en la Reforma Institucional de la Gestión Pública del Ecuador

ISBN-13: 9783330094406 / Hiszpański / Miękka / 2017 / 404 str.

Ana María Raffo Guevara

Opis

La realidad contemporánea y su constante evolución en lo social, económico y tecnológico, obliga a las organizaciones a vivir en permanente cambio. Años atrás, el clima laboral y la cultura organizacional no eran ámbitos relevantes en las entidades de la función ejecutiva del Ecuador. No lo era tampoco considerar a la comunicación interna como una herramienta de incidencia en los mismos. El presente estudio muestra cómo la variable de comunicación tiene posible relación con variables que evalúan el clima laboral y la cultura organizacional, así como una estrategia para aplicar un modelo de comunicación que contribuya a fortalecer percepciones del clima laboral y la cultura organizacional en la Presidencia de la República del Ecuador, con respectivas tácticas que permitan convertir a la comunicación en el elemento de consolidación institucional. El modelo planteado está basado en el examen de la institución en su aspecto comunicacional. Para los profesionales en Comunicación Organizacional, este libro es una pauta en la estructura de planes de comunicación estratégicos para incidir positivamente en el clima laboral y generar ese valor intangible llamado "satisfacción laboral".

O autorze

Ana María Raffo (Ecuador, 1983) comunicadora. Máster en Dirección de Comunicación Empresarial e Institucional por la Universidad de las Américas, sede Ecuador, en 2015. Es licenciada en Diseño y Producción Audiovisual por la Escuela Superior Politécnica del Litoral de su país (2011) e hizo estudios de diseño gráfico en la misma universidad (2005).