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Total Quality Management in Wissenschaftlichen Bibliotheken: Eine Einfuehrung in Das Qualitaetsmanagement

Name: Total Quality Management in Wissenschaftlichen Bibliotheken: Eine Einfuehrung in Das Qualitaetsmanagement
Brand: Peter Lang Gmbh, Internationaler Verlag Der W
Price: 215.03 PLN
Availability: InStock

ISBN-13: 9783631359426 / Niemiecki / Miękka / 2000 / 136 str.

Alexandra Nelles

Total Quality Management in Wissenschaftlichen Bibliotheken: Eine Einfuehrung in Das Qualitaetsmanagement

ISBN-13: 9783631359426 / Niemiecki / Miękka / 2000 / 136 str.

Alexandra Nelles

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Kategorie:

Nauka

Kategorie BISAC:

Business & Economics > Business Communication - General
Business & Economics > Strategia biznesowa
Business & Economics > Kierownictwo i motywacja

Wydawca:

Peter Lang Gmbh, Internationaler Verlag Der W

Seria wydawnicza:

Europaische Hochschulschriften

Język:

Niemiecki

ISBN-13:

9783631359426

Rok wydania:

2000

Numer serii:

000047739

Ilość stron:

136

Oprawa:

Miękka

Wolumenów:

Aus dem Inhalt: Was ist Total Quality Management? - Warum ist Qualitätsmanagement für Bibliotheken interessant? - ISO 9000 - Instrumente des Qualitätsmanagements - Implementierung eines Qualitätsmanagement-Systems - Qualitätskosten.

Die Autorin: Alexandra Nelles hat nach der Ausbildung als Assistentin an öffentlichen Bibliotheken das Studium des wissenschaftlichen Bibliothekswesen an der Fachhochschule Hannover im Fachbereich Information und Kommunikation absolviert. Nach erfolgreichem Abschluß des Studiums war sie von 1997 bis Anfang 2000 als Diplombibliothekarin bei der Deutschen Gesellschaft für Qualität e.V. angestellt. Seit Februar 2000 ist sie im Bereich Integrated Information Solutions für Lucent Technologies in Deutschland tätig.

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