ISBN-13: 9783110481464 / Niemiecki / Twarda / 2017 / 589 str.
Das nunmehr schon in 2. Auflage vorliegende Werk gibt eine umfassende Darstellung der Grundlagen des Managements von Reiseveranstaltern sowie von Reisemittlern. Es liefert Expertenwissen fur Lehrende und Studierende der Tourismuswirtschaft sowie fur Fachleute der Reisebranche. Es werden neben den Strukturen des Reiseveranstalter- und Reisemittlermarktes detailliert die Prozessschritte eines Reiseveranstalters beleuchtet und dabei die Rahmenbedingungen der Leistungserstellung von Pauschal- und Paketreisen berucksichtigt. Mithilfe ausgewahlter Daten werden Marktentwicklungen aufgezeigt und zukunftige Herausforderungen abgeleitet. Fur die 2. Auflage wurden als neues Kapitel die veranstalterbezogenen Funktionen der touristischen Leistungstrager aufgenommen sowie die modernen Online-Vertriebsmoglichkeiten (stationar und mobil) verstarkt ausgefuhrt. Die Autoren sind langjahrig erfahrene Experten in der touristischen Praxis sowie im Lehr- und Forschungsbereich an Hochschulen und Fortbildungseinrichtungen.