Das Marketing des internen Kunden: Selektive Rekrutierungs- und Motivationsstrategien der Personalpolitik

ISBN-13: 9783838658650 / Niemiecki / Miękka / 2002 / 84 str.

Adina Arniella

Opis

Inhaltsangabe: Einleitung: Die Einstellung von neuen Mitarbeitern ist aufgrund der auf dem Arbeitsmarkt herrschenden Qualitatsunsicherheit eine unsichere Investition fur Unternehmen. Die Arbeitgeber sind bemuht, bereits vor dem Vertragsabschluss von bestimmten beobachtbaren Merkmalen, auf die Qualitat eines Arbeitnehmers zu schlieen. Diese bestehende Informationsasymmetrie, die meist zum Nachteil der Arbeitgeber besteht, impliziert die Anwendung von selektiven Strategien. Hierbei eignen sich besonders selbstselektierende Strategien, bei denen sich der Arbeitnehmer mit seinen Fahigkeiten und Praferenzen wahrheitsgema zu erkennen gibt, um diese asymmetrisch verteilten Informationen aufzuheben. Entsprechend gewinnt ein gezieltes Personalmarketing fur Unternehmen an Bedeutung. Vor allem auf die richtige Selektion der Bewerber vor und nach dem Unternehmenseintritt kommt es an, um im harten Konkurrenzkampf der Unternehmen die entscheidenden Innovations-, Wissens- und Servicevorsprunge zu erreichen und dauerhaft zu halten. Das Personalmarketing bedient sich dabei Instrumente und Strategien, welche die Personalgewinnung sowie die Personalerhaltung und Leistungsmotivation sicherstellen. Das Marketing des internen Kunden als weitergehender Begriff des Personalmarketings ist ein sehr facettenreiches Thema. Zu diesen Facetten zahlen u. a. die gezielte Anwerbung der kunftigen Arbeitnehmer, die Vertragsverhandlungen, die Weiterentwicklung, Forderung und Motivation der Arbeitnehmer. Das Marketing des internen Kunden bedeutet, allgemein die richtigen Mitarbeiter (interne Kunden) fur das Unternehmen zu finden, zu gewinnen und zu halten. Im speziellen und im Rahmen dieser Arbeit untersucht es, wie durch selektiv wirkende Rekrutierungs- und Motivationsstrategien Humanressourcen zu gewinnen und zu motivieren sind, so dass beim Eintritt in das Unternehmen die Geeignetsten ausgewahlt werden und nach dem Eintritt weiterhin jeder Mitarbeiter auf die fur ihn geeignetste Stelle, z. B. d