"Zeit und Muße sind die beiden Eigenschaften, die der Leser dieses schönen Werks mitbringen sollte. Das Buch steckt voller Inspiration und klugen Gedanken und sei nicht nur Managern in einem Change-Prozess ans Herz gelegt, sondern allen, die beruflich reden und kommunizieren."(Managementjournal 28. April 2017
VORWORT 1
DER RUF DES FACKELTRÄGERS 7
1. KAPITEL Führungspersönlichkeiten bringen andere voran 9
2. KAPITEL Empathisches Zuhören als Wegweiser 23
Fallstudien: IBM und Market Basket 31
3. KAPITEL Der Werkzeugkasten des Fackelträgers 43
9. KAPITEL: (NEUER) TRAUM Zeit der Herausforderung 241
Fallstudie: Apple 251
FAZIT Geständnisse eines Fackelträgers 267
Fallstudie: Duarte, Inc. 275
DIE REISE BEGINNT VON VORNE 288
DANKSAGUNG 289
ANMERKUNGEN 291
BILDNACHWEIS 311
REGISTER 313
Nancy Duarte ist Kommunikationsexpertin und Chef von Duarte Inc., wo sie mittlerweile 21 Jahre CEO ist. Die Firma ist die größte Design-Firma im Silicon Valley, mit Kunden wie Apple, Cisco, Facebook, GE, Google, HP, TED und Twitter. Bei Wiley ist bereits von ihr erschienen "resonate. Oder wie Sie mit packenden Storys und einer fesselnden Inszenierung Ihr Publikum verändern" (2011).Patti Sanchez ist Senior Vice President of Strategic Services bei Duarte Inc. Sie hat über 25 Jahre Erfahrung in der Kommunikation in diesem Buch zusammengefasst. Sanchez hat transformative Kommunikationsinitiativen für Marken wie z. B. Ericsson, Hewlett-Packard und Nike geleitet.