Gestaltungsformen und Auswirkungen von Preisgarantien

ISBN-13: 9783640890613 / Niemiecki / Miękka / 2011 / 52 str.

Thomas Braun

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,7, Friedrich-Alexander-Universitat Erlangen-Nurnberg, Veranstaltung: Marketing-Seminar, Sprache: Deutsch, Abstract: Der Lebensmittelhandler Rewe wirbt mit dem Slogan "Keiner ist billiger" und auf der Website des Elektronikmarktes Media Markt der Metro AG ist zu lesen: "Ihr Vorteil ist unser Versprechen Sollten Sie innerhalb von 14 Tagen ein bei uns gekauftes Produkt gunstiger sehen, erstatten wir Ihnen den Differenzbetrag oder nehmen das Gerat zuruck." Solche Versprechen sind gegenwartig sehr gelaufig, um ein Image eines preisgunstigen Handlers zu generieren. Eine gunstige Preisbeurteilung und ein niedriges Preisimage spielen angesichts besserer Bezugs- und Vergleichsmoglichkeiten der Konsumenten mithilfe des Internets und des globalen Wettbewerbs eine entscheidende Rolle, um sich gegenuber der Konkurrenz durchzusetzen. Jedoch ist es mitunter sehr kostenintensiv ein gunstiges Preisimage herzustellen und wird zudem von den Konsumenten nicht immer registriert. Somit ist es notig, Ausschreibungen von niedrigen Preisen glaubhaft zu unterstutzen. Ein hierzu geeignetes Mittel konnen Preisgarantien sein, bei denen Handler den Kunden versprechen, den gunstigsten Preis fur ein Produkt anzubieten. Findet der Kunde das gleiche Produkt zu einem gunstigeren Preis in einem anderen Geschaft, wird der Differenzbetrag erstattet, kostenlose Ruckgabe gewahrt oder sogar der gefundene Preis nochmals unterboten. In der vorliegenden Arbeit werden verschiedene Gestaltungsmoglichkeiten solcher Garantien differenziert und mogliche Auswirkungen auf Konsumenten dargestellt. AUFBAU DER ARBEIT Nach grundlegenden Erklarungen zur Einordnung von Preisgarantien (PGs) in das Feld der Preispolitik und zur Verbindung mit dem Ansatz des Behaivioral Pricings, werden die in der Forschung mit PGs in Verbindung gebrachten Theorien verdeutlicht (Kap. 2). Kap. 3 hat versc

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O autorze

Dr. med. Thomas Braun, geb. 1981 in Augsburg, Medizinstudium an der Ludwig-Maximilians- Universität München als Stipendiat des Freistaats Bayern, Promotion am Anatomischen Institut der Ludwig-Maximilians-Universität München als Mitglied des DFG-Graduiertenkollegs "Biologie menschlicher Erkrankungen", Sebastian-Kneipp-Forschungspreis 2007, seit 2008 Arzt an der Klinik und Poliklinik für Hals-, Nasen- und Ohrenheilkunde der Ludwig-Maximilians-Universität München.