Einfach - Gut - Pflegen : Lösungsorientiertes Arbeiten in der Pflege

ISBN-13: 9783899931068 / Niemiecki / Miękka / 2004 / 152 str.

Sven Gotthardt

Opis

Wertschätzend, echt und einfühlend pflegen. Welche Pflegekraft wünscht sich das nicht? Doch der Alltag ist beherrscht von Zeitnot, Stress, Konflikten im Team und mit den Bewohnern. Viele Pflegekräfte wissen kaum noch, wie sie unter diesen Bedingungen wirklich gut pflegen sollen. Lösungsorientiertes Arbeiten bietet eine verblüffende Alternative. Dieses Buch zeigt wie sich die Pflege ändern lässt. Kurz, verständlich und mit vielen praktischen Beispielen: Effektive Dienstbesprechungen, herzliche und wertschätzende Aufnahme von Heimbewohnern, Konflikte lösen im Team, eine entspannte Arbeitsatmosphäre aufbauen und - fast nebenbei - auch ein tieferes Verständnis der eigenen Welt erwerben.

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Spis treści

1;Inhalt;6
2;Vorwort;10
3;1 Wie wir unsere Welt wahrnehmen;14
3.1;1.1 Wahrnehmungsverzerrung;16
3.2;1.2 Filter der Wahrnehmung;17
4;2 Von Bewertungen und sich selbst erfüllenden Prophezeiungen;19
4.1;2.1 Die Entwicklung des Gehirns: Ein lebenslanger Prozess;21
5;3 Unser Gehirn;28
5.1;3.1 Bewusstsein;29
5.2;3.2 Die Macht des Unbewussten;31
5.3;3.3 Die hypnotische Wahrnehmungswelt;33
5.4;3.3.1 Selbstlimitierende Trancezustände;38
6;4 Kommunikation: Es geht nicht ohne;39
6.1;4.1 Kommunikation als Prozess;40
6.2;4.2 Verbale und non-verbale Kommunikation;40
6.3;4.3 Bedeutung der Kommunikation;41
6.4;4.4 Beziehungsebene und Sachebene;41
6.5;4.5 Teamkommunikation, Gefühle und Konflikte;42
6.6;4.6 Gehirn und Beziehung;45
6.7;4.7 Feedback;46
6.8;4.8 Verantwortung;50
6.9;4.9 Vertrauen;55
7;5 Veränderungen verlangen Mut und Geduld;59
8;6 Sprache: Ein Instrument unseres Bewusstseins;61
8.1;6.1 Was Fragen bewirken können;62
8.2;6.2 Die Macht der Kommunikation;63
8.3;6.3 Gewohnheit hat Macht;65
8.4;6.4 Nützliche Überzeugungen;67
8.5;6.5 Nützliche Überzeugungen für Pflegeberufe;68
9;7 Hypnotische Kommunikationsmuster;70
9.1;7.1 Rapport, Pacing, Leading;70
9.2;7.2 Die Sprache des Klienten;78
9.3;7.3 Was möchten Sie stattdessen?;84
9.4;7.4 Offene statt geschlossene Fragen;86
9.5;7.5 Hypnotische Wahlmöglichkeiten;88
9.6;7.6 Ankern und Reiz-Reaktions-Konditionierung;90
9.6.1;7.6.1 Wie das Gehirn Reiz-Reaktions-Muster lernt;91
9.6.2;7.6.2 Ankern durch Wiederholen oder klassische Konditionierung;92
9.6.3;7.6.3 Einmaliges Ankern oder assoziative Konditionierung;92
9.7;7.7 Reframing;98
10;8 Lösungs- und ressourcenorientierte Kommunikation und Beratung;105
10.1;8.1 Grundprämissen der lösungs- und ressourcenorientierten Kommunikation;106
10.2;8.2 Praktische Hinweise;108
10.3;8.3 Zielfindung;109
10.3.1;8.3.1 Zielkriterien;110
10.3.2;8.3.2 Zusammenfassung:Wohlformulierte Ziele;114
10.4;8.4 Der Weg der Ausnahmen;116
10.4.1;8.4.1 Beispiele und Übungen;118
10.5;8.5 Der Weg der hypothetischen Lösungen;120
10.5.1;8.5.1 Beispiele und Übungen;121
10.6;8.6 Botschaften;124
10.6.1;8.6.1 Beispiele und Übungen;128
10.7;8.7 Den Weg weitergehen;130
11;9 Schöpferisches Miteinander: Von der Kraft gemeinsamer Strukturen und Gedanken;132
11.1;9.1 Schöpferisches Miteinander in der Altenpflege;134
11.1.1;9.1.1 Ziele einer lösungs- und sinnorientierten, entspannten Altenpflege;134
11.1.2;9.1.2 Grundprämissen einer lösungs- und sinnorientierten, entspannten Altenpflege;135
11.1.3;9.1.3 Die Verantwortung der Leitung;136
11.1.4;9.1.4 Die lösungsorientierte Heimaufnahme;137
11.1.5;9.1.5 Die lösungsorientierte Dienstbesprechung;139
11.1.6;9.1.6 Der lösungsorientierte und entspannte Teamalltag;140
11.1.7;9.1.7 Der lösungsorientierte und entspannte Pflegealltag;141
12;10 Zukunftsvision;144
13;Literatur;147
14;Register;150