Norma Pantojas has a master's degree in family counseling, and a doctorate in Christian counseling. She is certified as a conflict mediator and as an arbitrator in conflict management. Her words and counseling have touched thousands of homes, through books and other media. Norma Pantojas posee una maestria en Consejeria de Familia y un doctorado en Consejeria Cristiana. Esta certificada como mediadora de conflictos y como arbitro en la solucion de conflictos. Sus palabras y consejos han llegado a miles de hogares a traves de medios escritos, radiales y televisivos.