Karweina, Dietmar

Uber den Autor: Dietmar Karweina hat seine beruflichen Wurzeln im Pharma-Aussendienst und ist seit 1995 Kommunikationstrainer in Arztpraxen. Die Schwerpunkte: - Patientenfuhrung -Telefonmanagement - Patientenbindung - Teambildung - Mitarbeiterfuhrung Seit 2006 ist Dietmar Karweina Referent beim Bundeskongress fur Medizinische Fachangestellte in der Kinder- und Jugendarztpraxis sowie bei zahlreichen regionalen Kongressen. 2011 hat der Autor das Buch Den Praxisalltag leichter meistern" veroffentlicht - ein Handbuch mit CD fur Medizinische Fach-angestellte zum Thema Souverane Kommunikation und ef...