Jurgen Forster wurde 1974 in Mainburg geboren und wuchs in der Metropolregion Nurnberg auf. Nach dem Erlangen der Fachhochschulreife sammelte er als kfm. Angestellter Erfahrungen in der Kundenbetreuung bzw. Dialogmarketing in Projekten fur Finanzdienstleistungs-, Telekommunikations- und Informationstechnologieunternehmen bei Outsourcing-Dienstleistern. Um die erworbenen praktischen Kenntnisse auszubauen, entschied sich der Autor fur ein Studium der Betriebswirtschaft an der Georg-Simon-Ohm Hochschule fur angewandte Wissenschaften. Als Werkstudent und Diplomand befasste er sich tiefergehend mit...