Michael Richter ist Usability Engineering Berater bei der Z?hlke Engineering AG und Pr?sident der Fachgruppe Software Ergonomics der Schweizer Informatik Gesellschaft. Er begleitet seit mehr als zehn Jahren Projekte in benutzerorientierter Entwicklung. Markus Fl?ckiger ist Usability Engineering Berater und Software Engineering Trainer bei der Z?hlke Engineering AG sowie Lehrbeauftragter an der Fachhochschule Biel. Er gestaltet in Projekten das benutzerorientierte Vorgehen und bildet damit die Br?cke zwischen Benutzern und Entwicklung, von der ersten Idee bis zum fertigen Produkt.