Ansätze der Erfolgsmessung Integrierter Kommunikation

ISBN-13: 9783640770403 / Niemiecki / Miękka / 2010 / 40 str.

Anne-Katrin Tauber

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Medienokonomie, -management, Note: 1,3 - 1,7, Universitat Kassel, Sprache: Deutsch, Abstract: Seit den 1990er Jahren beschaftigt das Konzept der Integriert Kommunikation zunehmend Wissenschaft und Praxis. Ein Grund fur das gestiegene Interesse an diesem Ansatz liegt in der Situation und den Bedingungen auf den Markten. Verandertes Konsumentenverhalten, homogene Guter- und Dienstleistungsangebote, gesattigte Markte sowie eine steigende Wettbewerbsintensitat erganzen den klassischen Produktwettbewerb um einen Kommunikationswettbewerb. Unternehmen sind folglich mehr denn je vor die Aufgabe gestellt, durch den professionellen Einsatz kommunikationspolitischer Instrumente die Aufmerksamkeit ihrer Zielgruppen zu erlangen und von diesen differenziert wahrgenommen zu werden, um Praferenzen fur die eigenen Produkte und Dienstleistungen zu erzeugen. Erschwert wird diese Aufgabe jedoch durch die sich zusehends verscharfenden Kommunikationsbedingungen. Steigender Kommunikationswettbewerb, Informationsuberlastung und Reaktanz bei den Rezipienten, eine steigende Vielfalt an Kommunikationsinstrumenten u.a.m. erfordern eine neue Denkhaltung, welche Kommunikation als strategischen Erfolgsfaktor fur Unternehmen definiert. Im Zuge dieses Bedeutungszuwachses der Kommunikation ruckt auch die Integrierte Kommunikation verstarkt in den Blickpunkt von Wissenschaft und Praxis. Derzeit befindet sich die Integrierte Kommunikation noch in einer Phase der Entwicklung. Insbesondere der Erfolgskontrolle Integrierter Kommunikation mangelt es bisweilen vielerorts an fundierten Erkenntnissen. Ziel der vorliegenden Arbeit ist es daher, Ansatze der Erfolgsmessung Integrierter Kommunikation vorzustellen. Nach diesem einleitenden Kapitel werden zunachst mit der Definition (Kapitel 2.1.), den Aufgaben und Zielen (Kapitel 2.2.) sowie den Formen (Kapitel 2.3.) Grundlagen der Integrierten Kommunikation erarbeitet. Darauf folgend w

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