Analyse de la politique de satisfaction de l'hôtel Kadiandoumagne

ISBN-13: 9786138434559 / Francuski / Miękka / 2018 / 68 str.

Boubacar Mané

Opis

La satisfaction de la clientèle est vaste et complexe. L'analyse pratique est centrée sur les relations entre les produits offerts et la satisfaction de la clientèle. En d'autres termes, la relation service client est généralement l'objet d'une attention particulière. C'est donc aujourd'hui une véritable industrie qui joue un rôle économique de plus en plus important dans la plupart des pays. Dans toutes les activités, dans toutes les organisations, que ce soit politiques, que ce soit dans les services, que ce soit dans le tourisme, les différents acteurs cherchent à attirer des clients et à les satisfaire parce que sans la satisfaction, on ne peut pas parler de pérennité d'une offre.

O autorze

Mané, Boubacar
Boubacar Mané, originaire du Sénégal. Un étudiant brillant. Il s'est très tôt lancé vers la recherche. Son talent a impressionné ses maîtres et professeurs. Il représente son établissement dans de nombreux concours. Son rêve est de poursuivre ses études supérieures dans l'une des meilleures universités européennes pour d'autres connaissances.