ISBN-13: 9783656628965 / Niemiecki / Miękka / 2014 / 24 str.
Facharbeit (Schule) aus dem Jahr 2013 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,0, Veranstaltung: Seminararbeit, Sprache: Deutsch, Abstract: "Marketing bedeutet Planung, Koordination und Kontrolle aller auf die aktuellen und potenziellen Markte ausgerichteten Unternehmensaktivitaten. Durch eine dauerhafte Befriedigung der Kundenbedurfnisse sollen die Unternehmensziele verwirklicht werden." So definierte Prof. Dr. Heribert Meffert 1977 den Begriff Marketing. Diese Definition ist bis heute wahrscheinlich die bekannteste, doch mit der Zeit haben sich sowohl die Ziele als auch die Moglichkeiten des Marketings stark verandert und somit sind auch viele verschiedene Definitionen des Begriffs erschienen. Prof. Dr. Kirchgeorg bezeichnet Marketing im Gabler Wirtschaftslexikon als "die konsequente Ausrichtung des gesamten Unternehmens auf die Wunsche des Kunden." Dabei greift er auf den erstmals von Jerome McCarthy verwendeten Begriff der vier "P" zuruck, auf denen Marketing basiert: product, price, place, promotion. Er ubersetzt diese mit Produktpolitik, Preispolitik, Distributionspolitik und Kommunikationspolitik. Die Produktpolitik beschaftigt sich mit dem Produkt selbst und nutzt dabei Informa-tionen der Marktforschung, um das Produkt so zu gestalten, dass es gekauft wird. In der Preispolitik geht es um die "Preisgestaltung der Dienstleistung," in der Distributions-politik setzt man sich mit den moglichen Vertriebswegen auseinander und die Kommunikationspolitik "befasst sich mit der gesamten Kommunikation des Unternehmens nach Innen und Auen." In diesen Bereich fallt vor allem die Werbung als Kommunikation zwischen Unternehmen und Haushalten.