ISBN-13: 9783668263345 / Niemiecki / Miękka / 2016 / 38 str.
Studienarbeit aus dem Jahr 2016 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 1,3, Leuphana Universitat Luneburg (Institut fur Unternehmensentwicklung), Veranstaltung: Shitstorms - Eine Betrachtung aus Unternehmens- und Konsumentensicht, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Seminararbeit ist im Rahmen der Veranstaltung Shitstorms" entstanden. Sie soll die Moglichkeiten und Grenzen der Reputationswiederherstellung am Beispiel des deutschen Sangers Xavier Naidoo beleuchten. Hierfur wurde die folgende Forschungsfrage entwickelt: Inwiefern lassen sich die Reaktionen der Beteiligten in die vorliegende Theorie einordnen und wie sind die Reaktionen fachlich zu bewerten? In der praktischen Herleitung (Kapitel 2) wird der deutsche Sanger Naidoo vorgestellt. Es wird erlautert, wie sich seine Reputation im Laufe eines Zeitraums durch offentliche Auftritte und geausserte Ansichten entwickelt hat. Es bildet die Grundlage fur die Zusammenfassung und Klusterung der Medienberichte mit dem Ziel, die unterschiedlichen Perspektiven auf Sachverhalte und Positionen zu verdeutlichen. Aus der praktischen Herleitung werden im Kapitel 3 die theoretischen Zusammenhange abgeleitet. Es werden relevante Begriffe wie Reputation und Issue Management definiert und Moglichkeiten der Reputationswiederherstellung und -sicherung aufgedeckt. Die praktische Herleitung und die theoretische Ableitung werden in Kapitel 4 in einen sinnvollen Zusammenhang gebracht. Die Vorgehensweise der Beteiligten in der praktischen Herleitung wird fachlich bewertet und es werden Massnahmen abgeleitet. Dabei wird die Forschungsfrage zusammenfassend beantwortet. Die Schlussbetrachtung (Kapitel 5) fasst noch einmal die Kernaussagen der Arbeit zusammen. Hier wird die Verfasserin dieser Arbeit eine kurze kritische Stellungnahme zur Arbeit abgeben."