Workflow Management und Workgroup Computing - Ansätze des inter-organisationalen CSCW

ISBN-13: 9783638723091 / Niemiecki / Miękka / 2007 / 64 str.

Christian Wolf

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1,3, Europa-Universitat Viadrina Frankfurt (Oder) (Lehrstuhl fur allg. BWL, insb. Wirtschaftsinformatik, Finanz- und Bankwirtschaft), Veranstaltung: Informationsmanagement Seminar, Sprache: Deutsch, Anmerkungen: Im Rahmen dieser Seminararbeit sollen die beiden Hauptbereiche des CSCW, Workflow Management und Workgroup Computing, kurz vorgestellt, grundsatzliche Bestandteile von Anwendungen aus diesen Bereichen aufgezeigt und letztlich jungere Entwicklungen im Hinblick auf Anwendungen, die inter-organisationale Interaktionen unterstutzen v.a. im Bereich der Workflow Management Systeme, dargestellt werden. 488 KB, Abstract: Zur Unterstutzung der Buroarbeit werden in Unternehmen schon seit Jahrzehnten Computer verwendet, dabei werden haufig Daten und Informationen nicht von einem Nutzer allein bearbeitet. Oft sind Nutzer aus verschiedenen Fachabteilungen an der Erstellung und Pflege von Daten und Informationen beteiligt. Die zunehmende Prozessorientierung in Organisationen jeder Groenordnung tragt weiter dazu bei, dass Mitglieder unterschiedlicher Fachbereiche immer enger und vernetzter zusammenarbeiten. Dennoch sind in der betrieblichen Praxis inkompatible Anwendungssysteme in unterschiedlichen Fachabteilungen keine Seltenheit. Informationen werden zwischen den Unternehmensbereichen papierbasiert weitergegeben, was naturlich mit Medienbruchen und Ineffizienzen verbunden ist, denn Papiere konnen z.B. verloren gehen oder im Eingangskorb nach unten rutschen. Eine Statuskontrolle von Vorgangen, die sich in Bearbeitung befinden ist ebenfalls schwierig und zeitraubend. Der Forschungsbereich, welcher sich mit Software beschaftigt, die diese Problematik zu beheben vermag, wird ublicherweise mit dem Begriff Computer Supported Cooperative Work (CSCW) oder Computergestutzte Zusammenarbeit beschrieben. Auf interdisziplinarer Basis werden die Zusammenarbeit von Individuen in Gruppen u