Wissensmanagement und die Chancen von Web 3.0

ISBN-13: 9783640691012 / Niemiecki / Miękka / 2010 / 100 str.

Nadine Ternes

Opis

Diplomarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1,3, Fachhochschule Kaiserslautern Standort Zweibrucken, Sprache: Deutsch, Abstract: "Wissen ist Macht " Dies hat bereits Francis Bacon vor fast 400 Jahren erkannt. Bis heute hat sich daran nicht viel verandert. Wissen strahlt Autoritat und Einfluss aus. Besonders in Unternehmen ist Wissen eine wertvolle Ressource. Neben den, in der Volkswirtschaftslehre definierten, klassischen Produktionsfaktoren "Boden," "Kapital" und "Arbeit" ist ein neuer, vierter Produktionsfaktor "Wissen" hinzugekommen. Wissen ist in vielen Unternehmen die Ressource, die zu mindestens 60% fur die Gesamtwertschopfung eines Unternehmens verantwortlich ist. Zusatzlich mussen die Unternehmen mit veranderten Umweltbedingungen kampfen. Diese ergeben sich durch die Globalisierung, steigenden Konkurrenzdruck, wissensintensivere Produkte und Dienstleistungen und den steigen-den Kundenerwartungen. Neue Anforderungen an das Wissen werden somit gefordert. Besonders das Management des vierten Faktors, des Wissens, spielt daher eine sehr wichtige Rolle. Das Wissensmanagement ruckt somit immer mehr in den Vordergrund. Die Unternehmensdaten sollen zielgerichtet, aufbereitet, analysiert, selektiert, gespeichert und an die richtigen Stellen verteilt werden. Zusatzlich spielt die Motivation der Mitarbeiter eine entscheidende Rolle. Die Mitarbeiter mussen bereit sein, ihr Wissen mit anderen Mitarbeitern zu teilen und auch fremdes Wissen zu nutzen. Daraus ergibt sich, dass die Mitarbeiter die Aufgaben besser bearbeiten, Entscheidungen schneller treffen und Ideen besser umsetzen konnen. Methoden, Systeme und Prozesse werden genutzt, um das Wissen innerhalb des Unternehmens kontinuierlich weiter zu entwickeln und an die benotigte Stelle zu bringen. Neue Technologien, wie das Web 3.0, konnen genutzt wer-den um die interne und externe Kommunikation zu verbessern. Durch die Vernetzung konnen Informationen besser ausgetauscht u