Wissensmanagement-Systeme: Architekturen und Konzepte

ISBN-13: 9783838660943 / Niemiecki / Miękka / 2002 / 112 str.

Henning Reichenbacher

Opis

Inhaltsangabe: Einleitung: Die Ressource Wissen erlangt immer starkere Bedeutung im globalen Wettbewerb. Die Fahigkeit, reine Informationen zu echtem Wissen zu veredeln, ist wesentlich fur den Erfolg jeder Organisation. Zu dieser Fahigkeit kann Wissensmanagement einen wesentlichen Beitrag leisten. Das Wissensmanagement sollte deshalb ein zentraler Bestandteil strategischer Organisationsfuhrung sein. Insbesondere in Zeiten permanenter Veranderung und zunehmender Vernetzung zwischen Mensch, Maschine und Organisation im E-Business gewinnt Wissensmanagement seine Bedeutung dadurch, da Wissen gleichzeitig bindendes Element wie auch den Katalysator der Geschaftsprozesse darstellt. Es starkt dadurch alle Stufen der Wertschopfung in Organisationen und auerhalb. Ziel dieser Diplomarbeit ist es, die fur Wissensmanagement zentralen Begriffe zu skizzieren, einige fur Wissensmanagement relevante Architekturen zu erlautern und wesentliche Konzepte von Wissensmanagement vorzustellen. Aufgrund des vorgegebenen Seitenumfangs dieser Arbeit und ihrer festgelegten Bearbeitungsdauer konnen einige Aspekte nur kurz angerissen werden. Gang der Untersuchung: Nach der Einleitung werden in Kapitel 2 die fur Wissensmanagement und den Fortgang der Arbeit wichtigen Begrifflichkeiten erlautert. In Kapitel 3 werden die Prozesse, Funktionen sowie die Technologien von Wissensmanagement beschrieben. In Kapitel 4 werden Konzepte zur Strukturierung des Wissensmanagements und zur Messung von intellektuellem Kapital vorgestellt. Kapitel 5 skizziert Wissensmanagement exemplarisch bei BMW, der Deutschen Telekom, Hewlett Packard sowie bei Siemens und beschreibt zusammenfassend die Faktoren erfolgreichen Wissensmanagements. Kapitel 6 versucht einen Ausblick zu geben. Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: 1.Problemstellung3 2.Begriffe4 2.1Wissen4 2.1.1Philosophie4 2.1.1.1Erkenntnistheorie5 2.1.1.2Fernostliche Tradition6 2.1.2Eigenschaften von Wissen6 2.1.2.1Allgemeines7 2.1.2.2Okonomisch