Wirkungszusammenhänge von Erfolgsfaktoren im mobilen Internet

ISBN-13: 9783656737674 / Niemiecki / Miękka / 2014 / 64 str.

Matt Burns

Opis

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1,70, Georg-August-Universitat Gottingen, Sprache: Deutsch, Abstract: Die technologische Weiterentwicklung von Telekommunikationstechnologien und die zunehmende Verbreitung mobiler Endgerate in den letzten Jahren haben das mobile Internet zum Durchbruch verholfen. Unter mobiles Internet versteht man die Nutzung von Datendiensten uber mobile Gerate, wie zum Beispiel Mobiltelefone oder Smartphones. Das mobile Internet lasst sich dabei ahnlich wie das etablierte stationare Internet nutzen, bietet aber durch den Vorteil der Mobilitat weitere Einsatzmoglichkeiten. Den Nutzern konnen Dienste zur Verfugung gestellt werden, die nur durch Verwendung mobiler Endgerate realisiert werden konnen. Durch Location Based Services (LBS) konnen zum Beispiel ortsbezogene Daten (der aktuelle Standort des Nutzers) in den Dienst eingebunden werden. So lassen sich von einem Dienst beispielsweise Restaurants in der Nahe auf einer Karte anzeigen. Die Verwendung von mobilen Kommunikationsgeraten hat spezifische Vor- und Nachteile. Durch die Mobilitat und den technischen Eigenschaften von mobilen Endgeraten entstehen neue Rahmenbedingungen fur Unternehmen, die Dienstleistungen im mobilen Internet anbieten. Bisherige Konzepte fur das stationare Internet mussen daher grundlegend an die veranderten Rahmenbedingungen des mobilen Internets angepasst werden. Das betrifft auch die Erfolgsfaktoren fur Internet-Anwendungen, die im Fokus dieser Arbeit stehen. (Reichwald 2002, S. 37 ff.) Ziel der Arbeit ist das Aufzeigen von Erfolgsfaktoren fur mobile Anwendungen und Dienste sowie dessen Wirkungszusammenhange. Dabei werden in den ersten Kapiteln zuerst allgemeine Grundlagen zum Thema behandelt und die Bedeutung des mobilen Internets und dessen Entwicklung erlautert. Anschlieend werden Erfolgsfaktoren fur das mobile Internet identifiziert, beschrieben und nach wirtschaftlichen, sozialen und technischen Aspekten ge

Spis treści

Inhaltsverzeichnis Abbildungsverzeichnis Tabellenverzeichnis Abkürzungsverzeichnis 1 Einleitung 2 Grundlagen 2.1 Mobiles Internet 2.2 Mobile Endgeräte 2.3 Mobile Zugangstechnologien 2.4 Mobile Datendienste und Anwendungen 3 Bedeutung des mobilen Internets 3.1 Bisherige Entwicklung 3.2 Aktuelle Marktsituation 3.3 Anwendungsfelder und Zielgruppen 4 Erfolgsfaktoren im mobilen Internet 4.1 Definition von Erfolgsfaktoren 4.2 Identifizierung und Beschreibung von Erfolgsfaktoren im mobilen Internet 4.2.1 Wirtschaftliche Aspekte 4.2.2 Soziale Aspekte 4.2.3 Technische Aspekte 4.3 Erfolgsfaktoren im Marketing 4.3.1 Der Marketing-Mix 4.3.2 Eingliederung ins Marketing 4.3.2.1 Produktpolitik 4.3.2.2 Preispolitik 4.3.2.3 Distributionspolitik 4.3.2.4 Kommunikationspolitik 4.4 Tabellarische Gesamtübersicht 4.5 Bewertung der Erfolgsfaktoren 4.5.1 Wirkungsintensitäten der Erfolgsfaktoren 4.5.2 Erfolgsfaktoren-Portfolio 5 Wirkungszusammenhänge der Erfolgsfaktoren 5.1 Methoden zur Beschreibung von ökonomischen Wirkungszusammenhängen 5.2 Balanced Scorecard 5.2.1 Erklärung der Balanced Scorecard 5.2.2 Bewertung der Methode 5.3 Erstellung einer Balanced Scorecard für das mobile Internet 5.3.1 Die Perspektiven der Balanced Scorecard 5.3.1.1 Die Finanzperspektive 5.3.1.2 Die Kundenperspektive 5.3.1.3 Die Mitarbeiterperspektive 5.3.1.4 Die Produktperspektive 5.3.1.5 Die Marktperspektive 5.3.2 Wirkungszusammenhänge 5.3.2.1 Ursache-Wirkungs-Ketten 5.3.2.2 Ursache-Wirkungs-Diagramm 5.4 Erläuterung der Ergebnisse anhand eines Modell-Unternehmens 5.4.1 Einführung der Balanced Scorecard 5.4.2 Wirkung 6 Zusammenfassung und Fazit Literaturverzeichnis