Wiki als Motivations-Tool im Wissensmanagement: Wie Mitarbeiter dazu motiviert werden können, ihr Wissen zu teilen

ISBN-13: 9783668005914 / Niemiecki / Miękka / 2015 / 92 str.

Kerim Hajji

Opis

Masterarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1,3, Universitat zu Koln (Wirtschafts- und Sozialwissenschaftliche Fakultat, Seminar fur Wirtschaftsinformatik und Systementwicklung), Sprache: Deutsch, Abstract: Wissen wurde lange als unternehmerische Ressource verschmaht und als nicht wichtig betrachtet. Erst Anfang der 90er Jahre wandelte sich diese Ansicht und Unternehmen (UN) begannen, Wissen als wichtige unternehmerische Ressource zu betrachten. Heutzutage wird ein besonderes Augenmerk auf organisationales Wissen gelegt und selbiges als signifikante wettbewerbsvorteilgenerierende Ressource betrachtet. Wie bei jeder anderen Ressource, muss auch Wissen in einem UN verwaltet werden, um das volle Potenzial zu entfalten. Der Wunsch, dieses Wissen managen zu wollen, scheitert jedoch oft. Ein haufiger Grund fur das Scheitern von Wissensmanagement (WM) in UN kann die fehlende Bereitschaft der Mitarbeiter sein, ihr Wissen zu teilen. Dadurch konnen schwerwiegende Probleme fur das UN entstehen. Verlasst ein Mitarbeiter z. B. das UN, ohne sein Wissen vorher abzugeben, ist dieses Wissen unwiderruflich verloren. Tritt solch ein Wissensverlust ein oder scheitert das WM im Allgemeinen, kann dies eine erhebliche finanzielle Schadigung und ein Verlust von Wettbewerbsvorteilen fur das UN bedeuten. Um solch eine kritische Situationen zu vermeiden, mussen Mitarbeiter motiviert werden, ihr Wissen mit anderen zu teilen. Eine Moglichkeit, diese Motivation anzustoen, bieten Wissensmanagementsysteme (WMS). Da diese, sofern im UN vorhanden, im Normalfall taglich von den Mitarbeitern genutzt werden und die Mitarbeiter taglich mit ihnen in Kontakt stehen, ist es wichtig, zu untersuchen, wie WMS zur Motivation von Angestellten beitragen konnen. WMS sind eine spezielle Klasse von Informationssystemen (IS), die beim Wissenstransfer zwischen Arbeitnehmern und auch bei der Wissensgenerierung helfen. Bis Ende der 90er Jahre war der Mehrwert von WMS n

O autorze

Kerim Hajji, geb. 1989 in Köln, schloss sein Studium der Wirtschaftsinformatik an der Universität zu Köln im Jahre 2011 mit dem akademischen Grad des Bachelor of Science erfolgreich ab. 2013 wird er seinen Master in Information Systems machen. Bereits während seines Studiums spezialisierte er sich auf Medienmanagement, Marketing sowie Knowledge Management und sammelte in Kooperation mit namenhaften Unternehmen praktische Erfahrungen in diesen Bereichen.