Wie sollte die Crowd gesteuert werden? Geeignete Steuerungs- und Kontrollmechanismen für Crowdsourcing

ISBN-13: 9783656951964 / Niemiecki / Miękka / 2015 / 88 str.

Konstantin Silka

Opis

Masterarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 2,0, Universitat Kassel, Sprache: Deutsch, Abstract: Hinter der Begriffsneuschopfung, die sich aus den beiden Begriffen Crowd und Sourcing zusammensetzt, steht die Auslagerung von unternehmensinternen Aufgaben an eine undefinierte Masse von Personen. Verstarkt setzen immer mehr Unternehmen auf Crowdsourcing, um Aufgaben oder sogar ganze Wertschopfungsaktivitaten an die Crowd auszulagern. Plattformen die als Vermittler zwischen einem Auftraggeber und der Crowd agieren, sind fur den reibungslosen Ablauf einer Crowdsourcing Initiative verantwortlich. Die Crowd, als undefinierte Masse von Personen, stellt die Plattformen vor groe Herausforderungen hinsichtlich vorhandenen betrugerischen Absichten und dem nutzenmaximierenden Handeln einzelner Individuen. Daher benotigen Plattformen zweckmaige Steuerungs- und Kontrollmechanismen, die einerseits fur einen effektiven Ablauf sorgen und andererseits betrugerisches Handeln vorbeugen. Durch den Neuartigkeitscharakter von Crowdsourcing existieren keine ausreichenden Erkenntnisse zu Steuerungs- und Kontrollmechanismen. Dieser Problematik nimmt sich die vorliegende Forschungsarbeit an, indem fur das Crowdsourcing geeignete Steuerungs- und Kontrollmechanismen identifiziert werden. Hierzu bedient sich die vorliegende Forschungsarbeit einer Literaturrecherche an bereits bestehenden Mechanismen aus Bereichen, die dem Konzept Crowdsourcing ahneln. Trotz des Neuartigkeitscharakters sind gegenwartig, bereits in groer Zahl, Crowdsourcing Plattformen prasent. Mit Hilfe eines leitfadengestutzten Experteninterviews, werden funf Plattformen hinsichtlich derer eingesetzten Mechanismen sowie den Erfahrungen befragt. Auf Basis der bis dato getatigten Erkenntnisse werden schlussendlich Handlungsempfehlungen, fur die einzelnen nach einem Kategorisierungsansatz eingeordneten Plattformen, abgeleitet.