ISBN-13: 9783640970865 / Niemiecki / Miękka / 2011 / 56 str.
Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,7, Ludwig-Maximilians-Universitat Munchen (Electronic Commerce & Digitale Markte), Veranstaltung: Mobile Commerce, Sprache: Deutsch, Abstract: "Ich habe Erfolg, aber keine Wirkung" Kurt Tucholsky 1932, deutscher Journalist und Schriftsteller Laut einer Studie des Hightech-Verbands BITKOM basierend auf aktuellen Zahlen des European Information Technology Observatory (EITO) wird im Jahr 2011 in Deutschland erstmals die Marke von zehn Millionen verkauften Smartphones uberschritten werden. Jedes dritte neue Mobiltelefon in Deutschland wird somit ein Smartphone sein (BITKOM Research GmbH, 2011a). Mit dieser Entwicklung zeigen sich signifikante Chancen fur neuartige Geschaftsmodelle (Scherf et al., 2008, p. 17) und vollig neue Dimensionen des Marketing, die es so zu nutzen gilt, dass dem Erfolg der digitalen Endgerate auch die Wirkung des mobilen Marketing folgen wird. Ist von Erfolg die Rede, so geht es meist um Kapital oder Ausgaben, die gewinnbringend investiert wurden. Betrachtet man den Erfolg des Mobile Marketing, so ist ein Trend zu stark ansteigenden Ausgaben zu beobachten. Weltweit werden die Ausgaben fur Mobile Marketing von $2,7 Milliarden (2007) auf $19,1 Milliarden im Jahr 2012 wachsen. Die Durchschnitts-kosten fur eine Mobile Marketing Kampagne belaufen sich dabei auf $100.000, was eine Verdreifachung der Kosten im Vergleich zum Jahr 2007 darstellt (du Pre Gauntt, 2008, p. 1). Bei Ausgaben in Milliardenhohe ist es kaum verwunderlich, dass mit steigenden Budgetausgaben auch ein wachsendes Interesse an der Messbarkeit und, damit verbunden, der Effektivitatskontrolle von Mobile Marketing Aktivitaten einhergeht. Gunstig fur eine effektive Kontrolle im Internet - mobil sowie auch nicht-mobil - sind die "Eigenschaften der Interaktivitat und der Digitalisierung" (Skiera/Spann, 2000, p. 2). Diese eroffnen neue, auf die direk