Wer Die Reputation Hat, Hat Die Zukunft: Reputationsmanagement in Unternehmen

ISBN-13: 9783631623992 / Niemiecki / Twarda / 2012 / 192 str.

Elke Neujahr

Opis

In unserer komplexen Mediengesellschaft bedarf es gesellschaftlich eindeutiger Signale, die verlasslich und mit Wahrheitsanspruch die Relevanz von Information anzeigen: Reputation. Sie ist das wichtigste immaterielle Kapital eines Unternehmens. Denn wer seinen Erfolg steigern, fahigere Mitarbeiter anziehen oder mehr Produkte absetzen will, muss Signale verlasslich und dauerhaft aussenden konnen, die die Reputation aufbauen, verstarken und sichern. Reputation bedeutet fur ein Unternehmen offentliche Akzeptanz, Bevorzugung, Wahrnehmung, kurzum eine Art von vielfaltig einsetzbarem Kapital. Mehr denn je gilt: Wer die Reputation hat, hat die Zukunft."

Spis treści

Inhalt: Definition von Reputation - Unterscheidung von Image und Reputation - Anthropologie von Kommunikation - Folgen von Mediengesellschaft - Theoretische Rahmenbedingungen und Ansätze von Reputation - Reputationsmanagement in Unternehmen - Berufsbild Reputationsmanager.

O autorze

Elke Neujahr ist Inhaberin einer Beratungsgesellschaft in Düsseldorf. Sie berät Führungskräfte in Fragen des Reputationsmanagements, des Veränderungsmanagements sowie der Krisenkommunikation. Zuvor war sie CEO einer PR-Agentur.