Welchen Stellenwert bildet nonverbale Kommunikation für Führungskräfte?

ISBN-13: 9783668407190 / Niemiecki / Miękka / 2017 / 32 str.

Dorothea Baur

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Fachkommunikation, Sprache, Note: 2,0, Alice-Salomon Hochschule Berlin, Sprache: Deutsch, Abstract: Soziale Kompetenz erscheint zunehmend als die entscheidende Management-Kompetenz. Das Anforderungsprofil von Fuhrungskraften wandelt sich merklich. Bereits Anfang der siebziger Jahre zeichnete sich der Wandel in den Unternehmen ab. Es standen nicht mehr nur planen, organisieren und kontrollieren im Kompetenzkatalog. Vielmehr wurde die soziale Kompetenz der verantwortlichen Mitarbeiter zu einem relevanten Erfolgsfaktor und ruckte damit in den Vordergrund. Denn das Management der zunehmenden Zusammenarbeit im Team fordert von Fuhrungskraften verstarkt kommunikative und soziale Kompetenzen. Erfolgreiche Fuhrung in Unternehmen bedeutet daher auch Konflikte fruhzeitig zu erkennen, zu losen und dabei eine effiziente sowie produktive Atmosphare zu ermoglichen. Vorgesetzte sollten sich ebenso den neuen Anforderungen durch die Mitarbeiter stellen. Neben der fachlichen Arbeit spielen vor allem Betriebsklima und der Fuhrungsstil des Vorgesetzten eine ubergeordnete Rolle. Dies ergab eine Studentenbefragung mit 354 Teilnehmern, der Abschlusssemester aus technischen und betriebswirtschaftlichen Hochschulen. Um diesem Anspruchen gerecht zu werden sind vor allem kommunikative Fahigkeiten gefragt. Diese konnen erweitert werden, indem nonverbale Signale von Mitarbeitern und anderen Beteiligten bewusst wahrgenommen und reflektiert werden. Die Bedeutung der Korpersprache, Kommunikationssignale und Kommunikationsebenen sowie Verhalten im Raum ebenso wie Mimik und Gestik, Zone und Abstand werden im Ergebnisteil naher beleuchtet. Aufgrund der enormen Spannweite des Themas wurde von Ausfuhrungen zu kulturellen Unterschieden abgesehen.