Web Usability. Gestaltungskriterien und Evaluationsverfahren

ISBN-13: 9783638796026 / Niemiecki / Miękka / 2007 / 196 str.

Stefanie Saier

Opis

Diplomarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Multimedia, Internet, neue Technologien, Note: 1,0, Technische Universitat Berlin (Institut fur Sprache und Kommunikation, Fachbereich Medienberatung), 128 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: "Usability" bedeutet nach der ISO Norm 9241 das Ausma, in dem ein Produkt von einem bestimmten Benutzer verwendet werden kann, um bestimmte Ziele in einem bestimmten Kontext effektiv, effizient und zufriedenstellend zu erreichen . "Web Usability" bezeichnet in diesem Sinne also die benutzerfreundliche Gestaltung einer Website. Die Bedingungen, die erfullt sein mussen, damit eine Internetprasenz diese Gebrauchstauglichkeit erreicht, sowie die Manahmen, die getroffen werden konnen, um ein Angebot auf das Qualitatsmerkmal Usability hin zu uberprufen und zu optimieren, sollen im Rahmen dieser Arbeit dargestellt werden. Dabei geht nicht um die Betrachtung der Problemstellung aus dem Blickwinkel der einen oder anderen wissenschaftlichen Methode, sondern es soll ein integrativer Ansatz versucht werden, um der Komplexitat des Themas gerecht zu werden - also die Kombination historischer, linguistischer, psychologischer, betriebswirtschaftlicher etc. Herangehensweisen - im Sinne der interdisziplinaren Tradition der Medienwissenschaft. Im Zentrum steht also weniger das Beispiel aus der Praxis des Usability Engineering, sondern die Einordnung des "Phanomens Web Usability" in seinen theoretischen Bezugsrahmen und die Betrachtung der Gestaltungs-, Evaluations- und Produktionsmoglichkeiten einer benutzerfreundlichen Website aus unterschiedlichen Perspektiven.