Wandel Von Der Telekommunikation Zu Unified Communications: Veränderungsprozesse Für Unternehmen Durch Internetbasierte Innovation

ISBN-13: 9783834935113 / Niemiecki / Miękka / 2012 / 174 str.

Ralf Lehmann

Opis

Der Markt für Telekommunikationssysteme für Unternehmen ist, trotz aller technologischen Veränderung von analoger Übertragung bis zur digitalen Übertragung über das Internet, über Jahrzehnte stabil und von nur wenigen Unternehmen als Anbieter geprägt. Erst die aktuelle Entwicklung der Integration der Sprachkommunikation in das übergreifenden internetbasierenden Kommunikationskonzept Unified Communication führt zu grundlegenden Veränderungen des traditionellen Geschäftsmodells dieser Branche. Damit zeichnen sich wesentlichen Veränderungen des Anbietermarktes ab, deren Darstellung und Analyse das grundlegende Ziel dieser Arbeit ist.

Spis treści

Telekommunikation als Unternehmensfunktion

Veränderungen durch Voice over Internet Protocol (VoIP)

Aktuelle Entwicklung: „Unified Communications“ (UC)

Wechselwirkungen „Neuer Medien“ und gesellschaftlicher Entwicklung

Geschäftsmodelle im Internet

Auswirkungen der Veränderungsprozesse für Marktanbieter im Kommunikationsmarkt für Unternehmen

O autorze

Dr. Ralf Lehmann ist im Vertriebsmanagement und Business Development eines führenden Anbieters für Telekommunikationslösungen tätig und lehrt Marketing an einer Münchener Akademie.

Blurb

Der Markt für Telekommunikationssysteme für Unternehmen ist trotz technologischer Veränderungen stabil und wird von nur wenigen Anbietern geprägt. Die aktuelle Integration der Sprachkommunikation in das internetbasierte Kommunikationskonzept „Unified Communication“ führt allerdings zu grundle­genden Veränderungen des Geschäftsmodells dieser Branche. Ralf Lehmann analysiert die Veränderungen des Anbietermarktes und stellt die aktuellen technologischen und gesellschaftlichen Entwicklungen in Verbindung mit dem Internet dar. Er entwickelt ein Modell zur Optimierung der Organisationsentwicklung betroffener Unternehmen.