Vorstellung der Zielgruppe LOHAS sowie deren Kommunikationsverhalten im Social Media und dessen Bedeutung für nachhaltige Unternehmen

ISBN-13: 9783656268031 / Niemiecki / Miękka / 2013 / 28 str.

Christopher Schroeder

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,0, AKAD-Fachhochschule Pinneberg (ehem. Rendsburg), Sprache: Deutsch, Abstract: Ein Schokoriegel einer bekannten Marke wird genussvoll geoffnet und vor dem Verzehr genusslich in zwei Halften gebrochen. Anstelle von Schokolade, Waffeln oder Nougat kommen Blut, Haare und Knochen eines Gorillas zum Vorschein. Ein solcher "Werbespot" machte 2009 im Internet die Runde und wurde millionenfach angeschaut. Bei Nestle kam es daraufhin zu einem PR Desaster. Hintergrund war eine virale Kampagne von Greenpeace gegen den Lebensmittelhersteller Nestle mit Mitteln von Social Media. Der Hersteller verwende, so Greenpeace, fur das Produkt Palmol fur das bei der Herstellung Regenwald gerodet wird. Dadurch wurden Goril-las sterben, da ihnen der Lebensraum fehlt. Trotz gerichtlichem Verbot konnte Nestle die Verbreitung des Videos und die Diskussion uber die Herstellung seiner Produkte nicht mehr stoppen. Diese Situation verdeutlicht, dass Social Media nicht mit herkommlichen Mitteln begegnet werden kann und dass sich viele Menschen fur Fragen der Produktion und insbesondere des Umweltschutzes interessieren. Die Gruppe der "LOHAS" ist eine dieser Gruppen deren Fokus auf Umweltschutz und Nachhaltigkeit gerichtet ist. Dieses Beispiel verdeutlich, dass mit Social Media Themen wie Okologie von einer breiten Offentlichkeit diskutiert werden und die betroffenen Un-ternehmen nur bedingt Einfluss darauf haben. Das Ziel dieser Arbeit ist es die Gruppe der LOHAS und deren Nutzung von Social Media darzustellen und die Auswirkungen zu analysieren die diese Kommunikation fur nachhaltige Unternehmen hat. Dazu werden nach der Begriffsdefinition zunachst die Nutzung von Social Media in nachhaltigen Unternehmen naher beleuchtet. Weiter wird analysiert wie die Gruppe der LOHAS mit Social Media umgeht. Danach wird untersucht welche Auswirkungen die Kommunikation zwischen na