ISBN-13: 9783638684026 / Niemiecki / Miękka / 2007 / 68 str.
Studienarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,0, Hochschule Koblenz (Rheinahrcampus Remagen), Veranstaltung: Wahlpflichtfach ECR in der Supply Chain, Sprache: Deutsch, Abstract: Mit der folgenden Arbeit mochte ich die Vor- und Nachteile fur die Industrie bei der Anwendung von Efficient Consumer Response (ECR) und seinem speziellen Element Category Management erlautern. Ich werde zunachst einmal versuchen zu beschreiben, worum es sich beim Thema ECR handelt und seine einzelnen Bestandteile vorstellen. Ein Hauptaugenmerk gilt hierbei vor allem der Demand Side mit dem Category Management. An Hand dieser Punkte mochte ich auf die Vor- und Nachteile dieser Art des Managements uberleiten bzw. hinweisen. Die Arbeit endet mit einer kurzen Zusammenfassung in Form eines Fazits. ECR - Efficient Consumer Response - ist eine Managementphilosophie, die zum Ziel hat die Wertschopfungskette derart umzugestalten, so dass der Kundennutzen im Vordergrund steht. Dabei werden gemeinsame Aktivitaten der Industrie und des Handels unternommen, die Geschaftsprozesse und letztlich damit auch die Produkte zu verbessern, um dem Kunden somit ein qualitativ hochwertiges Produkt zu bieten. Zusatzlich sollen der Service und die gesamte Produktvielfalt optimal an die Kundenbedurfnisse angepasst und ein ausgewogenes Preis-Leistungsverhaltnis erreicht werden. ECR umfasst grundliche Anderungen und Umorganisation der Versorgungskette vom Rohstoff bis zum fertigen Produkt beim Handler und betrifft letztlich das meist schwierige Verhaltnis zwischen Industrie und Handel. "ECR ist die Zusammenarbeit von Handels- und Herstellerunternehmen mit dem Ziel, die Wunsche der Verbraucher besser, schneller und kostengunstiger zu erfullen." ECR beruhrt die Bereiche Marketing, Einkauf, Verkauf, Logistik und Informationstechnologie und versucht hier durch mehr Effektivitat in den einzelnen Bereichen und durch verbesserte Zusamm