Vom Sekretariat Zum Office Management: Geschichte -- Gegenwart -- Zukunft

ISBN-13: 9783824402809 / Niemiecki / Miękka / 1996 / 154 str.

Barbara Klein; Barbara Klein

Opis

Der Band gibt einen Uberblick uber die Entstehungsgeschichte des Sekretariates. Es wird aufgezeigt, wie das Sekretariat durch die vorherrschenden Managementkonzepte beeinflusst wurde und welche Bedeutung Technologien wie Schreibmaschine oder moderne Burokommunikation fur die Arbeitsgestaltung haben."

Spis treści

1 Einführung.- 1.1 Die Sekretärin — das unbekannte Wesen? Wer ist eine Sekretärin oder was war das Untersuchungsfeld?.- 2 Methodischer Ansatz.- 2.1 Methodeneinsatz im Forschungsprojekt “Sekretariat der Zukunft”.- 2.2 Einblick in die Mikroebene: Einzelbefragungen.- 2.3 Einblick in die Mesoebene: Fallstudien.- 2.4 Exkurs: Doppelte Wirklichkeit — einige Erhebungsprobleme.- 3 Ergebnisse des Forschungsprojektes “Sekretariat der Zukunft” — Ein Versuch zur Entmystifizierung.- 3.1 Mythos Sekretärin.- 3.2 Aufgabenspektrum im Sekretariat.- 3.3 Technikeinsatz und Auswirkungen auf die Aufgaben.- 3.4 Kooperationsstrukturen und Organisationsformen.- 3.5 Berufswege.- 3.6 Anforderungsprofile und Qualifikationen.- 3.7 Fazit.- 4 Geschichte des Sekretariates.- 4.1 Überblick über die Entwicklung der Beschäftigungsstruktur.- 4.1.1 Frauenbeschäftigung während der Nazizeit.- 4.1.2 Frauenerwerbstätigkeit nach dem 2. Weltkrieg bis heute.- 5 Technikeinsatz.- 5.1 Dokumentenerstellung.- 5.1.1 Die Schreibmaschine.- 5.1.2 Diktiergeräte.- 5.2 Dokumentenbearbeitung und -verwaltung, Planen und Organisieren.- 5.2.1 Kopierer.- 5.3 Kommunikation.- 5.4 Fazit.- 6 Tätigkeiten, Aufgaben und Arbeitsorganisation — Wechselwirkungen und der Einfluß von Managementkonzepten.- 6.1 Jahrhundertwende.- 6.2 Die “wissenschaftliche Betriebsführung” (Scientific Management).- 6.3 Human Factors und Psychotechnik — ergänzende Elemente des “Scientific Management”.- 6.4 Fordismus und das Großraumbüro.- 6.5 Weiterentwicklungen des Scientific Management: das “Harzburger Modell”.- 6.6 Motivationsorientierte Ansätze: Humanisierung der Arbeit.- 6.7 Fazit.- 7 Qualifizierung.- 7.1 Die Bürogehilfin.- 7.2 Aus-, Fort- und Weiterbildung nach dem 2. Weltkrieg.- 7.2.1 Rechtsverordnung über die Prüfung zum anerkannten Abschluß “Geprüfte Sekretärin / Geprüfter Sekretär”.- 7.2.2 Die Neuordnung der Büroberufe.- 8 Situation heute — Wechselspiel zwischen Organisationkonzepten und Technikeinfluß.- 8.1 Lean Management.- 8.2 Auswirkungen des Lean Managements auf den Sekretariatsbereich.- 8.3 Techniktrends — heute.- 8.4 Der Einfluß von Techniktrends und Management-konzepten auf die Berufsperspektiven im Sekretariatsbereich.- 8.5 Neue Wege für Sekretariate? — Beispiel Personalberatung.- 8.5.1 Welches Anforderungsprofil muß ein Personalberater haben?.- 8.5.2 Arbeitsfelder in der Personalberatung.- 8.5.3 Aufgabenfelder und Berufsperspektiven für die Sekretärin.- 8.6 Fazit.- 9 Resümee.- 10 Literatur.- 10.1 Durchsicht von Zeitschriften.

O autorze

Barbara Klein, in Köln geborene Autorin und diplomierte Pädagogin veröffentlicht seit einem Jahrzehnt Gedichte, Kurzgeschichten und Krimis. Seit Ende 2010 ist sie auch als Lektorin und Manuskriptscout tätig.