ISBN-13: 9783932098659 / Niemiecki / Miękka / 2000 / 276 str.
Inner Quality Management - das ist ein brillanter neuer Ansatz: Mit ihm finden Unternehmen und Angestellte leistungsstark und gesund den Weg aus der Stress-Schraube. Im Mittelpunkt: die Herzintelligenz. Ins Zentrum stellen die Autoren Aspekte wie: Selbstmanagement, kohrente Kommunikation, besseres Betriebsklima, Strategien und Neuerungen.