Vertriebsstrukturen der Reisebranche im Zeitalter des E-Commerce: Bewertung der Potentiale ausgewählter touristischer Seiten im Internet

ISBN-13: 9783838629971 / Niemiecki / Miękka / 2001 / 168 str.

Matthias Riveiro

Opis

Inhaltsangabe: Einleitung: Die Schwerpunkte des diesjahrigen 19. ITB-Elektronik-Kongresses in Berlin verdeutlichen die zentrale Bedeutung des Electronic Commerce in der Touristik. 1998 hat sich die Zahl der Online-Buchungssysteme in der Touristik mehr als verdoppelt. Uber 80% der groen Fluggesellschaften, Hotels und Autovermieter durften bereits online uber das Internet buchbar sein. Wahrend der Wettbewerbsdruck auf Reisemittler mit dem bei der Vermittlung von Transport- oder Unterbringungsleistungen geringen Wertschopfungsanteil zunimmt, eroffnen sich Leistungstragern aber auch Veranstaltern neue Absatzwege. Diese Faktoren verdeutlichen die gewaltige, tiefgreifende Umbruchphase der Reisebranche, die wie ein Wirbelwind alle Stufen des Tourismusgeschaftes betrifft. Wichtigster Faktor ist dabei die Nutzung der Neuen Medien mit ihren alternativen Distributionskanalen. Die gegenwartige, die Fachliteratur bestimmende Diskussion des E-Commerce im Tourismus bietet noch nicht die Moglichkeit einer objektiven Betrachtungsweise. Das tatsachliche Potential ist wahrscheinlich irgendwo zwischen der Euphorie und der Skepsis anzusetzen, die die Beitrage in der Literatur kennzeichnen. Das breite Feld des E-Commerce im Tourismus verfuhrt zu einer Menge von Fehleinschatzungen und -prognosen, Spekulationen und Halbwahrheiten. Selten hat ein Medium solch eine magische Anziehungskraft und Eigendynamik entwickelt wie das Internet. Vorliegende Arbeit systematisiert die Vertriebskanale im Tourismus unter besonderer Berucksichtigung des alternativen Distributionskanals Internet. Nutzern touristischer Seiten im Internet soll es ermoglicht werden, durch detaillierte Analysen ausgewahlter Internetseiten sich ein umfassendes Bild uber die Einsatzmoglichkeiten und Potentiale der neuen Buchungsmedien zu bilden. Daruber hinaus gilt es, die Frage zu beantworten, inwiefern die Ausweitung des Direktvertriebes touristischer Produkte eine Existenzbedrohung fur konventionelle Reiseburos darstellt.