Vertriebscontrolling. Die Entwicklung einer Balanced Scorecard am Beispiel der XY GmbH

ISBN-13: 9783656869078 / Niemiecki / Miękka / 2015 / 74 str.

Anonym

Opis

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,5, Duale Hochschule Baden-Wurttemberg, Stuttgart, fruher: Berufsakademie Stuttgart (Wirtschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: Das Navigieren eines Hubschraubers ist eine komplexe Aufgabe, zu der der Pilot verschiedene Instrumente nutzt, um den Anforderungen gerecht zu werden. Was aber, wenn der Pilot den Passagieren bekannt gibt, dass er sich nicht auf so viele Instrumente konzentrieren konne? Bei den letzten Flugen habe er sich auf die optimale Flughohe konzentriert, nun werde er auf die Geschwindigkeit achten. Kompass und Kraftstoffanzeige konnte er erst bei den nachsten Flugen betrachten. Solche Aussagen von einem Piloten wurden die Passagiere zutiefst verunsichern und wahrscheinlich wurden sie auf einen Flug mit diesem Piloten und Hubschrauber verzichten, da ein sicherer Flug und vor allem eine sichere Landung nicht gewahrleistet waren. Ein Unternehmen durch einen umkampften und turbulenten Markt zu fuhren ist wahrscheinlich nicht einfacher, als einen Hubschrauber zu fliegen. Warum sollte die Geschaftsfuhrung der XY GmbH Zz GmbH (im folgenden Text XY GmbH genannt) ein weniger umfangreiches Instrument benotigen, um das Unternehmen sicher zu steuern, als ein Pilot im Hubschrauber? Prinzipiell dient diesem Zweck das Controlling, das der Geschaftsfuhrung verschiedene Instrumente zur Unternehmensfuhrung zur Verfugung stellen kann. Das Controlling hat sich bedingt durch die schlechte Wirtschaftslage und die Wirtschaftskrisen in den letzten Jahren zu einer festen Abteilung in den Unternehmen entwickelt. Das allgemeine Controlling deckt Abweichungen zu den Unternehmenszielen auf, schlagt Gegenmassnahmen vor und stellt den Entscheidungstragern Informationen zur Verfugung. Aber nicht nur die Unternehmen mussten sich auf veranderte Wirtschaftssituationen einstellen, sondern auch der Markt hat sich insgesamt verandert. So hat sich der traditionelle Verkaufermarkt zu einem Endkundenmarkt entwickelt, d