Vertriebscoaching: Von Der Führungskraft Zum Coach

ISBN-13: 9783834907653 / Niemiecki / Miękka / 2009 / 181 str.

Bettina von Troschke; Bernhard Haas

Opis

Fuhrungskrafte im Vertrieb haben mehr denn je die Aufgabe, ihre Verkaufer zu echten Verkaufsprofis zu entwickeln. Dies konnen sie am besten durch individuelles Vertriebscoaching leisten. Die Autoren prasentieren bewahrte Vorgehensweisen und praktische Losungsvorschlage auch fur schwierige Coachingsituationen. Die Leser lernen Coachingmethoden und -werkzeuge kennen, um ihre Fuhrungs- und Coachingfahigkeiten gezielt zu verbessern. Sie bekommen wertvolle Tipps, Checklisten und Aktionsplane fur die sofortige Umsetzung im Alltag.
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Recenzje

"Die Autoren erläutern alle wichtigen Aspekte ausführlich und anschaulich. Ihre Erfahrung als Coach und Trainer wird sehr gut sichtbar und macht das Buch zu einem hilfreichen Lehrbuch. Der Leser kann einzelne Aspekte reflektieren und üben. Und er erhält am Ende auch einen Musterdialog und Fragenpool." www.business-wissen.de, 07.05.2009

"Sehr nützlich sind [...] die Hinweise dazu, wie Coaching im Unternehmen eingeführt werden kann. Realistisch und angemessen weisen die Autoren zudem auf die Grenzen des Vertriebscoachings hin, die durch Vorgesetzte, Mitarbeiter, Betriebskultur, Rollenunklarheiten oder die Person der coachenden Führungskraft selbst gegeben sein können. Die zahlreichen angeführten Fallbeispiele stammen zwar alle aus der Branche der Finanzdienstleistung, lassen sich jedoch problemlos auch auf andere vertriebsintensive Branchen übertragen. [...] Eine gelungene Einführung in das Vertriebscoaching." Trainingaktuell - Spezial-Informationsdienst für die gesamte Weiterbildungsbranche, 04/2009

Spis treści

Vertriebscoaching – was ist das? Coaching ist mehr als Feedback Coaching von Kundengesprächen Nützliche Coachinginstrumente Coachingmethoden für Fortgeschrittene Erfolgreicher Umgang mit schwierigen Situationen Einführung von Coaching Lexikon Lösungsvorschläge zu den Übungen Schatztruhe: Musterdialog und Fragenpool

O autorze

Bettina von Troschke hat als Managementtrainerin und Coach die Schwerpunkte Changemanagement und Führung. Sie ist geschäftsführende Gesellschafterin der HOT-Akademie für Führungskräfte.

Bernhard Haas ist Managementtrainer und Coach mit den Schwerpunkten Vertrieb, Management,
Organisationsentwicklung und geschäftsführender Gesellschafter der HOT-Akademie für Führungskräfte.

Blurb

Die Anforderungen an den Vertrieb steigen ständig. Als Führungskraft haben Sie mehr denn je die Aufgabe, das Potenzial Ihrer Verkäufer konsequent zu fördern und weiterzuentwickeln.

Wie aber können Sie das leisten? Durch individuelles Vertriebscoaching, sagen Bettina von Troschke und Bernhard Haas. Die beiden Autoren, erfahrene Trainer und Coaches, präsentieren erprobte Vorgehensweisen und praktische Lösungsvorschläge, wie Sie Ihre Verkäufer optimal für Kundengespräche coachen. Sie erfahren,

• mit welchen Methoden und Werkzeugen Sie Ihre Führungs- und Coachingfähigkeiten gezielt verbessern,
• wie Sie schwierige Situationen souverän meistern und
• wie Sie Vertriebscoaching erfolgreich im Unternehmen einführen.

Ausführliche Fallbeispiele zu Vorgespräch und Coachinggespräch, ein Leitfaden mit praktischen Übungen sowie nützliche Checklisten geben Ihnen konkrete Hilfen für die Umsetzung im Alltag.

Ein unverzichtbarer Ratgeber für alle Führungskräfte im Vertrieb, die sich in ihrer Führungsposition weiterentwickeln und aus ihren Verkäufern echte Verkaufsprofis machen wollen.